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数据库系统概论课程设计报告 题目： 宾馆客房管理系统 一、需求分析 1. 需求描述 面对信息时代的机遇和挑战，采用全新的计算机网络和宾馆信息管理系统，已成为提高宾馆管理效率、改善服务水准的重要手段之一，在某种意义上，宾馆管理的信息化已成为现代化宾馆的重要标志。客房管理是宾馆管理的核心任务，为此，我们结合目前客房管理的现状，经过充分的调研和综合分析，开发了宾馆客房信息管理系统。 经过综合分析，确定了该系统应该包括如下功能： （1）客房标准管理：提供有关客房标准的添加、修改、和删除。 （2）客房信息管理：管理各个客房的具体信息，如类型、位置、状态等。 （3）客户信息管理：入住宾馆的客人的具体信息的录入、保存等。 （4）查询功能：包括客户信息查询、客房信息查询、住宿记录查询结算信息查询等。 （5）入住管理功能：登记入住信息、分配房间等。 （6）预订管理功能：登记预订客户、客房的信息以及浏览查询等。 （7）结算功能：客户退房收款以及注销房间等。 2. 数据字典 经过以上综合分析，设计出后台数据库的数据字典如下： （一）数据项 1 数据项：客户号 含义说明：唯一标识一个客户的身份 别名：客户证件号 类型：数字 长度：10 取值范围：1000—9999 2 数据项：姓名 含义说明：客户称谓 别名：个人代号 类型：文本 长度：50 3 数据项：客房标准 含义说明：唯一标识某一客房标准 类型：文本 长度：10 4 数据项：额定人数 含义说明：规定各个客房的可容纳人数 类型：数字 长度：4 取值范围：1—10 5 数据项：价格 含义说明：客户住宿一日所付费用 别名：每日房租 类型：货币型 长度：8 取值范围：10—1000 6 数据项：客房编号 含义说明：唯一标识一个客房 别名：门牌号 类型：数字 长度：4 取值范围：101—9999 7 数据项：入住日期 含义说明：客户入住宾馆的时间 类型：日期型 长度：8 取值范围：2000-1-1—2999-12-31 8 数据项：结算日期 含义说明：客户退房结帐时的时间 类型：日期型 长度：8 取值范围：2000-1-1—2999-12-31 9 数据项：预订入住日期 含义说明：客户订房时约定入住的日期 类型：日期型 长度：8 取值范围：2000-1-1—2999-12-31 10 数据项：预订天数 含义说明：预订将要在宾馆住宿的时间长度 类型：数字型 长度：4 取值范围：1—1000 11 数据项：预缴押金 含义说明：客户订房时交纳的现金金额 类型：货币型 长度：8 取值范围：10—10000 （二）数据流 1 数据流：客户需求 说明：客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求 数据流来源：客户 数据流去向：客房查询系统 组成：价格、位置、客房配套设施等 平均流量：待定 高峰期：待定 2 数据流：查询结果 说明：输入查询条件后输出的结果 数据流来源：查询系统 数据流去向：客户 组成：客房编号、类型、价格、位置、客房配套设施等 平均流量：待定 高峰期：待定 3 数据流：客户选择 说明：客户根据查询结果所作出的选择、决定 数据流来源：客户 数据流去向：入住或预订登记系统 组成：类型、客房编号等 平均流量：待定 高峰期：待定 4 数据流：客户信息与入住信息 说明：前台将客户及其入住信息录入系统 数据流来源：登记模块 数据流去向：入住记录、预订记录 组成：客房编号、客户号等 平均流量：待定 高峰期：待定 5 数据流：客户需求 说明：客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求 数据流来源：客户 数据流去向：客房查询系统 组成：价格、位置、客房配套设施等 平均流量：待定 高峰期：待定 6 数据流：客户入住信息 说明：结算时系统提供给客户的具体的入住信息，如价格、入住时间、消费金额等 数据流来源：结算系统 数据流去向：客户 组成：价格、入住时间、消费金额等 平均流量：待定 高峰期：待定 7 数据流：存档信息 说明：客户结算时的结算日期、金额 数据流来源：结算系统 数据流去向：客户入住记录 组成：结算日期、金额 平均流量：待定 高峰期：待定 （三）数据存储 1 数据存储：客户信息 说明：记录客户的基本信息，如客户号、姓名、性别、籍贯等 输入数据流： 输出数据流： 数据量： 存取方式：随机存取 2 数据存储：客房标准 说明：记录各种类型客房的设施配置等信息