浅谈任务式实训教学在复合型秘书人才培养中的意义.docVIP

浅谈任务式实训教学在复合型秘书人才培养中的意义 　　【摘 要】随着时代的发展与进步，复合型秘书人才更能适应社会的需求，这要求我们要改变传统上重视理论的教学模式，加强实训教学，而任务式实训教学在复合型秘书人才的培养中起到非常重要的意义。 　　【关键词】复合型秘书；任务式实训；教学 　　秘书是一个复杂而广泛的群体，从国内到国外，从军队到地方，从党政机关到工矿企业，从国营单位到个体经营者，到处都需要秘书。根据当前的就业形势，秘书专业学生就业途径更多的是走向企业，企业要高效率，办公室要快节奏，高效率使老板对“多功能助手”不断渴求，单一型人才的秘书不再得到公司企业老板们的垂青，取而代之的便是复合多能型秘书。有资料表明：人才市场的推荐成功率是8%，而复合型秘书的推荐成功率达25%，80%以上的企业对秘书的要求是复合多能型的。针对这种情况，我们秘书专业的师生们要转变自己的观念，及时适应市场需求，把自己武装成符合市场需求的人才——复合型秘书。是否能够培养出符合市场需求的人才，我们的教学首先需要改革，因此，文秘专业必须突破传统上偏重文史，短缺于管理的知识体系，改变单一的、重理论轻实践的课堂授课方式。针对当前的实际情况，把我们的教学目标调整为培养具有良好的职业道德及商务沟通能力，掌握秘书理论及较强的实际操作技能，能熟练处理行政日常事务，能够使用英语进行相关业务活动，在涉外机构、三资企业、外贸公司及其他企事业单位从事业务秘书、行政秘书、经理助理、前台接待、客户服务及相关工作的高素质技能型专门人才。 　　当前就业形势严峻，毕业生逐年增多，而工作岗位却供不应求，公司企业是个讲究效率效益的地方，从各种岗位招聘条件“有经验者优先”上看，我们知道，企业不会给太多时间让毕业生们慢慢适应企业环境，慢慢熟练运用自己的专业技能，这就要求我们的学生要在走出校门前就要扎实的掌握自己的专业技能，甚至让自己能够随时进入工作状态。针对这样的情况以及新的教学目标，我们的教学必须要重视实践，把实训课当做重要的一门课程，在这样的形势下，我们的任务式实训教学也就应运而生了。 　　所谓任务式实训教学，就是教师根据岗位工作内容为学生真实的创造各种情境来设计各种任务，让学生在教师的指导下，通过思考、讨论、合作等方式，真实演练工作场景，从而激发学生学习的积极性，还能从多方面帮助学生巩固理论知识，提前了解岗位要求，进入职场状态。 　　一、通过任务式实训教学，为学生营造真实工作场景，使学生对秘书工作有切身体验 　　我们系统式的实训课是安排在大二进行，通过前期理论教学以及分散式的实训，学生均了解秘书的工作，也做好了心理建设，进行系统式的实训，让学生对秘书工作有了切身的体验。 　　1、“一对一”方式让学生到学校相关办公室见习秘书工作 　　为让学生真实的掌握秘书工作要求，秘书教学组的老师根据专业要求，征得学校相关部门的支持，给每个办公室分配一名学生去进行见习秘书工作，学生所见习的办公室几乎囊括了所有的秘书岗位工作要求，如院长办公室，部门主任办公室等，他们都是像对秘书一样，要求见习学生处理办文、办会、办事的相关工作。让一个学生对应一个办公室，既能让学生全面的体验秘书工作要求，又能让学生得到最直接的指导，而且时间跨度相对比较长，会根据办公室对人员的需求，可一个学期甚至是一年进行见习工作，从而帮助学生更加熟练的去应对秘书工作。 　　2、根据秘书工作要求，设计实训模块，开展秘书实务活动 　　相对于“一对一”式见习秘书工作，设计实训模块无论从内容还是时间上来讲，都相对集中。从内容上来说，教师根据秘书工作岗位要求，设计出对应的实训课，比如有档案管理、办公自动化、日常接待与席间服务、秘书职业形象塑造、情景模拟等，每一个模块的实训，均到实训基地，在逼真的模拟现场具体的秘书职业岗位上进行的，这就要求学生必须着职业装，以秘书形象来完成任务，这既能诱发学生新鲜、好奇的心理，更能直接激发他们的学习兴趣，使实训获得良好的效果。从时间上来说，包括前期的准备工作，比如材料收集、组队、演练等，到最后进行实训小结，一般会有一个月的时间。这种从内容到时间上都集中的实训方式，会让学生为了在短时间内完成任务，让自己紧张起来，从而让知识得到了进一步的强化。 　　二、通过任务式实训教学，为学生营造真实工作场景，提高学生的专业技能 　　秘书工作是一项综合性工作，需要掌握丰富的知识。尽管不同的企业对秘书能力的具体要求有所不同，但从宏观上讲当代企业秘书应具备如下科学合理的能力结构：有较强的表达能力、较强的信息处理能力、较强的交际、组织、协调能力、较强的应用能力、较强的创造能力等。企业秘书只有具有丰富的知识，而且博中有专，工作起来才能得心应手，才能在工作中发挥主动性和创造性。这里一个“专“字，让我们知道，要做好秘书工作，过硬的专业技能是首当其