新华营销体系构思路.docVIP

打造以“体验营销”为核心的驻点招生体系 ——新华地面招生体系构建思路 前言 体验营销是二十一世纪新提出的先进营销模式，所谓体验营销，就是以客 户为中心，通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计，让客户在体验中深刻的印象，最终实现购买。体验营销尤其适合教育这样的服务类产品，目标学员通过在驻点的体验，可以充分感受新华和新华的产品，而不必到分校去参观和试听。同时，在体验的过程中，新华的招生人员可以和目标学员充分沟通，实现最终的报名。 体验营销是招生营销的核心手段，为了使这种先进的营销手段在新华的招生 体系中发挥最大的作用，需要对招生体系进行整体规划： 一、整体策略 打造以“体验”为核心功能的驻点（目标学员转化中心） 同时以“代理+推广”的渠道模式为驻点提供目标学员信息 二、地面招生体系的构成 地面招生体系的结构 以驻点为目标学员转化中心，渠道为驻点提供目标学员信息，从而形成“驻点+渠道”的地面招生体系。 驻点 驻点的主要功能为目标学员转化，核心的方式为体验、咨询，同时为渠道提供服务，执行目标学员信息管理及电话回访。 渠道 渠道的主要功能是为驻点提供目标学员信息，不要求实现转化。渠道由两部分构成：外部渠道和内部渠道，外部渠道就是代理，内部渠道是招生人员的推广活动。 三、建设以“体验”为核心功能的驻点 体验是驻点的核心功能，目的就是实现目标学员的转化，在驻点建设中需要考虑为实现学员转化的