浅析中小型书店存环境.doc

浅析中小型书店生存环境 一、中小型书店生存环境现状 随着我国加入WTO，国家对一般图书市场实行了全方位开放，2009年更是取消了外资在发行领域的一切限制，国内图书的零售和批发已全面开放。在市场准入资格放宽的条件下，外资、新华书店、民企纷涌而至，全国各地群雄逐鹿，国内图书市场的格局发生了巨大变化。 2009年，北京贝塔斯曼二十一世纪图书连锁有限公司宣布终止其全国范围内(上海除外)的连锁门店业务，其位于全国18个城市中的36家门店已陆续关闭。 　　贝塔斯曼书店业务在中国遭遇“滑铁卢”有多方面的原因，其中业界公认的原因是，自身的经营策略没有随着外部竞争环境的变化而调整。但是，近年来，上海明君书店、思考乐书局、席殊书屋、百荣书城等曾经风光过的民营连锁书店先后或关门大吉，或改头换面。就是我们黄山市的中小书店，也从原来的50余家，调整为现在的20家左右。 　　这些逐步退市的书店的共同特征：都属于中小实体书店。有人将他们的生存状态形象地比喻为：过着馅饼一样的生活。在传统渠道，他们受到拥有新华书店渠道的大型书城的挤压；而在新兴渠道，他们又受到网上零售市场(如卓越、当当等)的低价冲击。在两股强大势力的夹击下，这些中小书店的生存空间越来越小。 有数据表明：2009年度，国营书店、综合性书店等“大书店”零售额维持小幅增长，中小民营书店的零售额却下降了1.6%。这说明中小书店的经营形势相当严峻。 二、造成现状的几点原因 本人认为，中小型书店目前生存环境的主要原因归结为如下六个方面：　　（一）自身素质有待提高 中小型书店很多是家族式企业，没有真正的走入市场吸收优秀人才。员工很少受过专业培训，整体素质不高。人才结构极其不合理。员工整体文化水平高低的差异直接导致员工素质的层次不齐，人员断层结构又比较严重。从而导致团队意识比较淡薄。　　（二）产品结构相对单一 很多中小型书店仅仅是经营图书和音像产品，有些附带经营文化用品、但没有形成规模，产品结构趋于单一。品种的略显单薄无法满足读者散发状的需求量，而且很多书店的大部分品种都是大同小异，有效品种大打折扣。 （三）经营成本“头号负担” 微薄的收入难以承载经营成本的压力。目前很多中小书店都采用会员制，会员占整个顾客群体的90%。书店折扣的透明度非常大，大多数会员可享受10个点左右的折扣，而书店进价的折扣在7折以上，所以书店的收入颇微。而书店的成本却在不断地增加，许多书店只能在成本上节流。 按照我市目前的市场行情，以100平方米营业面积为例，年租金10万元，3名员工的工资、保险支出一年5万元，税务、物业、卫生费一年2万元，每年电费1万元，装修20万元，按照5年折旧，每年耗费4万元，这样一年毛算一下成本支出在20万元。 　 （四）网络改变阅读习惯 “网络购书虽然还无法跟实体购书相比，但网络购书的增长速度非常惊人，可以用几十倍来计算。”据著名的旧书网站——孔子网的统计，温州的一家网络书店，去年在孔子网上的销售排名位居第十，而前年该店的排名则居首位。 　 网络购书所以吸引这么多人，是因为实惠又方便。一些大的网络书店直接从出版社拿书，往往是5折到6.5折，如果经过第一道批发商拿书，那么折扣是5.3折到6.8折，而许多网络书店以8至8.5折卖给读者，里面的利润空间非常大。而能享受实体书店8折优惠的读者少之又少，所以很多人直接在网上买书。 　 同时，现在很多读者的阅读习惯都已经发生改变，他们不买书了，而是直接在网上看书，这对书店的销量也产生直接的影响。 （五）新华书店强势影响 书市从十年前的卖方市场，到近几年来变成买方市场。近年来，各地新华书店在城市中心区不断设立门市，把中小书店逐渐逼出城市中心区，让新华书店的强势连锁效应发挥到极致。新华书店通过连锁、物流、整合等手段，发挥场地、教材销售等优势，在城市人流集聚的片区设立门市，占据了书市的制高点，加剧了中小型书店的生存困难。 （六）自身发展方向盲目 各地盲目上规模，书店营业面积越来越大，超出了当地居民的图书消费能力，导致资源闲置或者效益低下甚至亏损。大书城的扩张能力较强，辐射面较广，使得中小书店以及专业独立书店生存困难，很多过去红火的中小独立书店或专业书店纷纷倒闭。连锁经营模式、俱乐部销售模式在书业没有像在其他行业那样有效运转，包括像席殊书屋、贝塔斯曼书友会这样有很高知名度和品牌影响的连锁店或俱乐部的相继歇业，都印证了这一点。 三、发展中小型书店的几点思考 虽然目前中小型书店的生存环境越来越艰难，并不代表没有任何的商业希望。反之，本人认为目前环境下中小型书店应该注意如下几点： （一）加强企业员工培训 要注重加强员工综合能力的培养与提升，做好人才储备工作。一是公司培训制度化。制定相