机房系统年度维护服务内容.docVIP

机房系统年度服务 一、机房年度系统巡检服务维保单位需提供每季度系统现场例行检查，初步安排在每个季度末的前五天对系统现场例行检查。系统例检是一种有计划的、全面统一的维护服务，可以消除系统隐患、提高系统效率、保障系统安全、加强系统管理。内容包括： 1、对指定的设备做定的保养，包括系统诊断、必要的机械设备、电子部件的调整和清洗。 2、检测硬件、软件的性能。 3、对机房环境的检测，包括防静电系数，地线系数，潮湿情况。 4、对有潜在问题或已损备件的更换，提出系统优化解决方案，并进行详细的工作记录，以做到系统信息及检修记录文件化。 5、每次巡检完毕，将检测报告交付用户，并与用户分析设备当前状况，提供相应的解决方案，寻求避免问题的再次出现最佳方案。、建立维护档案 业主的所有服务范围内的设备，建立相应的系统维护档案，根据每次故障维修报告和预防性维护报告建立技术档案，记录每次故障响应服务和预防性维护的详细信息。 、技术和售后服务热线 维保单位对用户的系统使用人员提供使用培训，在系统日常运行过程中遇到任何疑难问题，可拨维保单位售后服务专线电话获得公司资深技术人员的电话技术支持。 二、机房年度系统巡检服务（一）机房供配电系统 对机房的配电柜、墙面电源插座、机柜的电源插座、供配电线路定期检查，老化、破皮、断裂、接触不良之线路及时进行维修更换。保证机房用电的正常需求。本维护服务不包含材料费。具体检查内容如下： 1、检查电缆电线的走线，是否固定牢固，有无老化变形、变色现象； 2、检查电缆电线的规格、去向标识是否清晰； 3、用测温仪测量电缆温度及周围温度，确定电缆有无过热现象（电缆温度应不超过70℃）； 4、检查终端头的绝缘套管有无破损及放电现象； 5、引线与接线端子的接触是否良好，有无发热想象，铜、铝接头有无腐蚀现象； 6、接地线是否良好，有无松动、断股现象；电缆中间接头有无变形，温度是否正常； 7、检查配电柜中的电压表、电流表、指示灯等工作是否正常，注意有无异常响声及异味； 8、检查配电柜中所有指示标识及线头标识是否清洁完整，柜表面油漆有无脱落，有问题要及时修补； 9、检查设备房电缆沟有无积水等。 （二）机房弱电系统 对机房的综合布线系统、图像监控系统、门禁系统定期检查，损坏或不良的线路、设备等及时予以维修更换。本维护服务不包含材料费。具体检查内容如下： l、综合布线系统 杂乱机柜整理，无头绪电缆查找，重新标号，移位，网络模块和配线架更换，线缆指标测试等； 2、图像监控系统 镜头、镜片的清洗，摄象机的保养，老化设备的更换，个别摄象机的移位，硬盘录象机的清理，软件系统的调试重新安装等； 3、门禁管理系统 检查门禁主机、锁、读卡器、开门按钮是否工作正常，老化设备的更换，软件系统的调试重新安装等； （三）机房气体消防系统 对机房的报警主机、气体瓶组、烟感、温感等设备定期检查，损坏或不良的线路、设备等及时予以维修更换。本维护服务不包含材料费。具体检查内容如下： ?1、对防护分区环境的维护保养： 检查保护区必要的出入通道应通畅无阻；各种报警信号和安全标志应清洁、齐全并醒目易见；采光照明和事故照明应完好。 检查烟感、温感探测器外表面应清洁、无灰尘和环境污染 例如轻质粉尘、漆等 ，以保证其灵敏度；检查喷嘴孔口应无堵塞。 2、对灭火剂贮存容器的维护保养： 每年对灭火剂贮存容器进行称重或检查贮存压力，若低于允许值极限位置以下，必须予以重新灌装或替换。 3、对灭火控制盘的维护保养： ?电源、指示灯的可靠程度检查； ?灭火控制盘的启动试验的工作情况是否正常。 4、对系统的维护保养： 检查电磁阀与控制阀的连接导线是否完好，端子有否松动或脱落。 从启动钢瓶上卸下电磁阀，检查其动作是否灵活。 卸下报警及控制系统与执行机构的连接装置，用模拟试验方法，检查自动控制、报警及延时功能的灵敏度和动作可靠性。 检查贮存容器开启机构灵活可靠性。 检查灭火剂贮存容器阀和启动容器阀的安全装置和管路安全阀放气口。 检查所有钢瓶外表有无腐蚀和镀层脱落现象。 对系统中所有软管进行外观检查，若发现有任何缺陷，更换或对软管进行耐压试验。 将止回阀从系统上卸下，检查其密封情况和开启动作灵活程度。 用气动和手动方式，检查所有选择阀的开启动作是否灵活可靠。 2