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老列车网络服务升级新征程 对企业来说，BI项目并不是传统意义上的技术投资，而是新技术的引入、研发，企业针对业务提高商业分析能力的过程，这应该由CIO唱主角。 ——欧洲之星CIO克里斯托弗·勒梅尔 从今年3月起，欧洲之星CIO克里斯托弗·勒梅尔（Christophe Lemaire）开始负责监管欧洲之星的新网站——E。克里斯托弗·勒梅尔曾于2005年～2009年担任法国国家铁路公司运营总监，2009年至今担任欧洲之星CIO。其中，2010年他在牛津大学赛德商学院完成深造。 对于勒梅尔来说，新网站不仅是一个重新推出上线运营的网站，“它是一项非常重要的投资，也是在过去几年内我们所完成信息系统项目中最大的一项工作。” 欧洲之星（Eurostar）是一条连接英国伦敦圣潘可拉斯车站、法国巴黎（北站）、里尔和比利时布鲁塞尔（南站）的高速列车。作为欧洲首列国际列车，它针对一项著名的工程——英吉利海底隧道而设计。它穿越英吉利海底隧道，并连接伦敦、巴黎和布鲁塞尔三个首都。的确，欧洲之星新网站是欧洲之星十年来最大规模的技术部署成果，也是欧洲之星网站新的IT架构的基石。 网络快捷订票背后的功夫 2002年，欧洲之星开始推出网站服务，旧版的欧洲之星网站可谓是电子商务界的古董了。勒梅尔说：“旧版网站的用户体验相对较差，用户在网站上预订一次车票，需要输入大量信息，并点击约12次‘确定’按钮。虽然用户操作很繁琐，