自我总结：提高复的专业度.docVIP

外贸自我总结 一年前，在一家香港外贸媒体做销售经理的时候，经常听到客户们抱怨说收到很少询盘。现在，做在采购的位置上看询盘这个问题，我别有一番体会。????分析询盘，一般我们会从量和质两个方面来评估。很多供应商朋友都认为租自己在很努力的找单，有单的时候，凭借自己的“经验”去判断这个询盘或者买家的质量。但据我所知，也依据我日常的工作实践，发送询盘时，厂家的回复率却很低，而且回复的质量普遍比香港和台湾还是有些差距。同时我发现，尽管厂家认为自己在努力找单，也承诺积极配合客户，但厂家在找单的方式上还是显得保守，在客户服务时，专业度，热诚度还是不够，其间还有很多空间可以主动发挥。????关于如何增加询盘和筛选，回复询盘，我简单地说说我的心得：????“酒香不怕巷子深”的时代早已逝去，企业要舍得在推广上花钱和花心思。现在有谁卖东西能不吆喝？当然，很多“吆喝”是要钱的，而且很难评估确切的效果。所以很多小企业不信展览和网络推广等等需要付钱的东西。我的意见是：企业一定不要吝啬在推广上的投资，包括金钱上的，也包括精力上的。???? 近几年，中国经济高速发展，尤其是出口加工业。国内加工和出口的厂家，在几年间成倍地增长。2007年底开始，世界经济大环境出现动荡，中国企业也承受着资金紧缺，原料，劳动力成本上升，行业竞争加剧，外部需求减少等负