03-第3章 补业务的故障分析与定位.docVIP

目 录 第3章 补充业务的故障分析与定位 3-1 3.1 呼叫前转的故障分析与定位 3-1 3.1.1 故障判定标准 3-1 3.1.2 故障分析 3-1 3.1.3 故障定位 3-1 3.2 MPTY故障处理 3-5 3.2.1 故障判定标准 3-5 3.2.2 故障分析 3-5 3.2.3 故障定位 3-5 补充业务的故障分析与定位 呼叫前转的故障分析与定位 故障判定标准 移动用户呼叫前转故障的判断方法为：用户做主、被叫正常，但用户在本MSC进行呼叫前转时，呼叫故障。查询呼叫前转故障前，应首先判断用户直接拨打登记的前转号码时，呼叫是否正常，如果呼叫不正常，请参考第2章，先处理基本通话故障，然后再进行呼叫前转故障分析。 故障分析 对于呼叫前转故障，应首先判断前转是否发生在本局，一般情况下，CFU和CFNRc（用户关机导致被叫不可及）在始发MSC进行前转，也有可能在关口MSC时触发，而CFB、CFNRy、CFNRc则在被叫所在端局进行前转。 在前转号码做被叫正常的情况下，前转不成功主要有四方面的原因： 用户登记前转号码不成功 HLR下发的前转号码格式错误导致号码分析出错 和对端局信令配合出现问题 前转次数受限 对于呼叫前转故障应当根据主叫号码进行用户接口跟踪，并根据呼叫流程的异常情况参考3.1.3 故障定位进行故障处理. 故障定位 用户登记前转号码不成功 【故障现象】 在