锦途教育,207年11月 国家人力资源二级 职业道德.docVIP

北京锦途锦途盛世教育，锦途教育 2007 年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格二级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷 册和答题卡的相应位置上。并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处． 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位 置． 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分， l 一25 小题，为职业道德试题； 第 部分，26 一125 小题，为理论知识试题． 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需 改动，用橡皮擦干净后。再选涂其它答案．所有答案均不得答在试 卷上． 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员． 问题： 在于他人的交往中，你遇到过令你非常尴尬的事情吗？你通常如何处理？回答时间5 分钟 等级评分标准分值 A 级例子真实，处理得当，化尴尬于无形，沟通能力优秀10 B 级例子真实，勉强处理好，沟通能力良好8 C 级善于避免尴尬环境，沟通能力一般6 D 级难以处理该事情，沟通能力弱4 6、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均 属作答无效． 地区: 姓名: 准考证号; 第一部分职业道德 （11～25 题，共25 道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第11～16 题） 一 单项选择题 第1～8 题 1、关于道德的说法中。正确的是 ． A 道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范 B 道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范 C 道德是一种人人能够认同．但人人又不藤意身体力行的行为规范 D 道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范 2、社会主义荣辱观的主要内容是 ． A 谦虚谨慎．戒骄戒躁，脱离低级趣味 B 树立正确的权力观、地位观、利益观 C 牢记两务务必 D 八荣八耻。 3、建设节约型社会．很重要的一十方面是要求从业人员树立强烈的 ． A 改革创新观念 B 节能减捧意识 C 团结协作意识 D 求真务实精神 4、古人所谓慎独的意思是 ． A 人是合群的社会性动物，要加强合作和谐．不能搞单打一 B 人的心灵需要慰籍．要防止出现曲高和寡的状况 C 人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为 D 要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象 5、我国社会主义道德建设的基本原则是 ． A 集体主义 B 合理利己主义 C 社会主义 D 温和功利主义 6、企业文化的自律功能是指 ． A 不断强化从业人员追求利益最大化的动机 B 严格按照法律矫正员工的动机和行为 C 加强制度建设．通过制度建设推动企业行为规范化 D 开展职业纪律教育，增强从业人员豹纪律意识 7、某公司奉行不惜一切为顾客服务的理念，正确理解的是 ． A 要不计成本地满足顾客的要求 B 无条件地满足顾客提出的任何要求 C 一切都是顾客说了算 D 顾客的满意程度决定企业的命运 8、关于打造品牌．正确的说法是 ． A 只要掌握了高新技术．就能打遗品牌 B 打造品牌．棱心任务是加强广告等嶷体宣传工作的力度 C 员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量 D 质优价高才能打造品牌 二 多项选择题 第9～16 趣 9、企业文化的功能包括 。 A 体闲功能 B 导向功能 C 整合功能 D 健身功能 10、关于职业活动，正确的看法是 ． A 职业活动与杜会分工密切相关 B 职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提 C 职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段 D 职业活动限制了人的自由与发展 11、《公民道德建设实实纲要》指出的职业道德规范包括 ． A 爱岗敬业 B 服务群众 C 开拓创新 D 艰苦奋斗 12、下列说法中．属于职业禁语的是 ． A 问剐人去 B 不知道 C 我有什么办法。又不是我让它坏的。 D 后边等着击 13、文明礼貌的具体要求是 ． A 仪表堂堂 B 语言规范 C 举止优雅 D 待人热情 14、符合爱岗敬业要求的是 ． A 慎重选择职业，一旦选择了莱种职业就要踏踏实实干一辈子 B 强化职业责任．严格履行职业责任的规定，不管成文与否 C 提离职业技能，不断学习理论知识。提高业务能力 D 加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志 15、下列做法中．违背诚实守信要求的是 ． A 甲与乙签订供货台同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货 B 张某答应事某摆平赵某．后来张某意识别问题的错误．便借故不干了 C X 厂发货到Y 厂，不知何故Y 厂迟迟投有收