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江苏大学843管理学考研初试 考试内容： 《管理学：原理与方法》（第五版），周三多等。复旦大学出版社，2009年 参考资料：红果园考研同盟843管理学考研初试全套资料 试卷说明： 试卷满分为150分，考试时间180分钟；闭卷、笔试，允许使用计算器，但不得使用带有公式和文本存储功能的计算器。 表1 试卷题型结构及答题技巧 题型 分值 考查内容 答题技巧 名词解释 4分×6=24分 教材上的基本概念 回答完全准确 简答题 8分×7=56分 教材上的知识点 注意答全要点，分要点作答 论述题 20分×1 论述相关理论并联系实际谈应用 答全要点，分要点作答，分析部分尽量接近教材原话（注意课本举例） 案例分析题 26分 企业管理的实际案例分析 考查综合分析能力，先简要回答问题，再运用相关理论分析案例问题，最后总结 材料分析题 12分×2=24分 两个管理学寓言故事，分析包含的管理哲理 先简要包含的管理哲理，再展开论述分析寓言故事，最后简要总结，可以给出企业管理建议（多练习此类题目） 三、考查内容 表2 843管理学考研初试考查内容 篇 章节 考查内容 总论 1、管理与管理学 管理的含义和性质、管理者的角色与技能 2、管理思想的发展 西方传统管理思想、西方现代管理思想的发展、 中国现代管理思想的发展 3、管理的基本原理 系统原理人本原理责任原理效益原理控制过程第章 §1.1 人类的管理活动 一、（简答）人类活动的特点 自古至今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动，都具有三个最基本的特点： 目的性。每个人都有自己的需求、自己的理想，他们不仅为自己的预期目的和理想去奋斗，并且还往往需要与其他人进行共同的努力。甚至可以说，人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。 依存性。人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境去取得必需的资源，必须通过个人或集体的劳动为自己和他人提供需要的产品和服务。 知识性。人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系，包括各种科学理论、原理、方法和技艺。 人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。 二、（简答）管理的必要性 1、资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。 2、科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。 3、高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。 4、实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。 5、近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。 二、管理的定义（2012年名词解释） 几种代表性的观点：（判断） （法约尔）管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 （福莱特）管理就是通过其他人来完成工作。 （彼得.德鲁克）管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。管理是一门学科，管理学科把管理当做一门真正的综合艺术。 （西蒙）管理就是决策。 （孔茨、韦里克）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。 （琼斯）管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。 （罗宾斯）管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程。 （名词解释）管理：管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。包含的内涵如下： ①管理是人类有意识有目的的活动。（管理的目的首先就是为了通过群体的力量实现组织的目标，同时也要十分关注实现组织中每个人的发展和实现组织的社会责任） ②管理应当是有效的。（管理不仅要有较高的效率，同时还要有较好的效果） ③管理的本质是协调（判断）。（包括两个方面，一是组织内部各种有形和无形资源之间的协调，使其组成一个有机整体，生成强大的竞争力；二是组织与外部环境的协调） ④协调是运用各种管理职能的过程。（在管理学范畴内就是计划、组织、指挥、控制等管理职能） §1.2 管理的职能与性质 一、（简答）管理的职能 计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。（判断） 1、计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动，制定符合并支持组织的总体战略目标，还必须制定支配和协调他们所负责的资源的计划。 2、组织：根据工作的要求与