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从供应链管理视角看企业核心竞争力 2008-11-1　来源：中小企业管理与科技·学术版 作者：刘文芳 　　摘要：随着经济全球化和科学技术的发展,供应链管理已成为现代企业管理的重要思想和方法。供应链管理能有效地提升企业的核心竞争优势，企业应采取必要的战略措施加强供应链管理,以增强企业核心竞争力。 　　关键词：供应链管理 企业 核心竞争力 　　 　　随着经济全球化和信息技术的快速发展,企业的经营环境发生了巨大的变化。市场的复杂性和不确定性因素增加,顾客需求的个性化和多样化越来越突出，产品生命周期越来越短，更新越来越快，从而加剧了企业间的竞争。激烈的市场竞争和快速多变的市场需求使企业面临不断缩短交货期、提高产品质量、降低产品成本和改进服务的压力，迫使供应商、制造商、分销商和零售商走向合作。因此，企业要想在激烈的市场竞争中取得竞争优势，不仅要对市场环境的变化做出快速响应，而且要求企业有效整合内外资源，适时地提供顾客满意的产品和服务。在这种背景下，供应链管理应运而生。 　　本文将对供应链管理环境下的企业核心竞争力进行分析，认为供应链管理与企业核心竞争力之间密切的关系，通过供应链管理可提高企业核心竞争力。 　　 　　1 企业核心竞争力的概念及内涵 　　 　　今天的市场竞争已不只是简单的成本竞争。企业只有以更高的服务水平，更快的对市场需求做出反映，将产品以更低的成本、更优的质量及时地送到消费者手中，才能在激烈的市场竞争中占有优势。而企业要获得长久的竞争优势，就必须不断提高自身的竞争力。所谓企业竞争力，就是企业和企业家设计、生产和销售产品与服务的能力，其产品和服务的价格和非价格的质量等特性比竞争对手具有更大的市场吸引力。竞争能力是企业生存发展的基础，是企业进入市场竞争的门票，但支撑企业生存和发展的关键是企业的核心竞争力。核心竞争力是美国学者普拉哈拉德和哈默尔在他们的经典论文《公司的核心能力》中首次提出来的。他们认为，“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。核心竞争力是企业独有的，能为消费者带来特殊效用，使企业在某一市场上取得长期竞争优势的内在能力资源，是企业竞争能力的基础和企业成败的关键，是企业所具有的竞争优势和区别于竞争对手的知识体系，是企业多方面技能和企业运行机制的有机融合，是不同技术系统、管理系统及技能的有机结合，是企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的合力。核心竞争力不仅表现为关键技术、关键设备或者企业的运行机制，更重要的表现为它们之间的有机融合，是各种能力的提升。在全球经济趋于一体化，用户需求以及经济的不确定性日益增强的情况下，现代企业只有在发现与培植核心竞争力上做工作，才能在激烈的全球市场竞争中取得优势。 　　 　　2 供应链管理与企业核心竞争力之间的关系 　　 　　2.1 通过供应链管理对企业内部资源与外部资源进行整合是企业提高竞争力的关键。随着科学技术的高速发展，工业型社会正在逐步向信息型社会过渡，企业关键资源也由资本转变为信息、知识和创造力。由于企业资源包括内部资源和外部资源两方面，以及不同组织在自身知识和能力上的不平衡性，导致企业在资源获取和利用上的巨大差异性。当外部资源与内部资源相互作用之后，整和资源就具有了企业特征。企业外部资源决策的前提是基于组织内部资源的分析，因此，如何根据内部资源的特点去发现、选择、利用外部资源，是企业核心竞争力的内在反映，是企业自制与业务外包决策的出发点。供应链管理下的资源配置决策是一个增值的决策过程。企业首先要对组织所拥有的内部资源和能力进行分析，找到属于自己优势的资源和能力，从而确定企业的核心竞争力，将主要精力放在企业的关键业务（核心竞争力）上，然后对外部众多合作伙伴进行评价(续致信网上一页内容)，选择合适的伙伴建立战略合作关系，将企业中非核心业务转由合作企业完成，即业务外包，以降低和控制成本，节约资本资金，分担风险，完成难以管理或失控的辅助业务，提高业务能力，改善质量，提高利润率和生产率。因此，有效的供应链管理可使企业对内部资源与外部资源进行有效整合，借助外部资源和能力来增强企业的核心竞争力，从而提高企业的竞争力。 　　2.2 供应链管理为企业更有效地实现最终客户的价值从而提高自身的核心竞争力提供了新的途径。顾客需求是企业一切活动的驱动源，供应链管理中的企业合作关系是建立在顾客需求基础之上的，因此顾客需求也是拉动整个供应链运作的驱动源。顾客价值即顾客期望从给定产品或服务中得到所有收益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。只有不断提高顾客价值的产品或服务，才能满足顾客需求的多样化。而企业拥有资源的有限性决定了企业不可能在所有业务领域都获得同样的竞争力。在世界经济