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企业矿山“三违”现象剖析及对策 【摘要】文章分析了企业安全生产中存在的“三违”现象的特点，阐述了产生三违现象的原因，提出解决的对策：以情感人，以机制管人，以学习活动育人，以企业文化塑造人，提高人员的综合素质，达到控制三违的目的。 【关键词】“三违”现象；特点；问题；对策 一、“三违”现象呈现出的特点 “三违”是指煤矿企业员工在生产建设中所发生或出现的违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的现象或行为。　“三违”现象的屡禁不止，已成为严重威胁煤矿企业员工生命安全和国家财产，影响企业形象和制约企业发展的“顽症”。因此，剖析“三违”主体心理及其行为表现，对于有效减少和防范违章现象具有重要意义。 1、易制造违章的人员 （1）对作业环境不熟悉，对作业规程缺乏系统、深入学习的新工人。（2）怕麻烦，图省事，缺乏认真做事态度懒惰的人。（3）对安全规程一知半解的人。（4）性子急，易冲动、性格急躁的人。（5）情绪化易感情用事。（6）对人对事看法消极的人。（7）有关系或人缘好的人。违章后“安然无恙”，游离于处分之外，这样的人可能形成习惯性违章。 2、易发生违章的时段 （1）交接班前后。（2）下午和夜间班。（3）更换头面。（4）班组长、区队长、安监员不在现场。（5）家里有喜事、丧事。（6）生产任务紧张。（7）节假日前后。（8）人事变动调整后。 3、易产生违章的心理 （1）麻痹心理：主要有三种情况，一是自认为对井下工作面熟悉、对设备运行情况熟悉，导致思想上松懈，对作业环境中的隐患熟视无睹；二是因为半年、一年没有发生安全事故，对安全生产形势麻痹大意，在操作时对规程措施不管不顾。三是对工作内容、操作方式看惯了、干惯了、也习惯了，思想上麻痹了。 （2）侥幸心理：有些职工几次违章作业后没出事，或者违章后没有被安监工抓住，于是就认为自己对作业环境和条件变化有一定的把控能力，形成了投机取巧、侥幸过关的态度。 （3）消极心理：因长年累月从事井下作业，看惯了身边一起起的工伤，特别是远离亲人、精神上得不到关心和安慰的职工，会产生消极心理，工作起来无精打采，注意力不集中，责任心差，对遵守规程、查隐患保安全持消极态度。 （4）急躁心理：部分职工因为性格原因，性子急，粗心马虎，容易在操作中形成不安全隐患；或者是下班后要回家或者有娱乐活动，急于完成任务后上井。 （5）盲从心理：无知者无畏。对于刚参加工作的职工来说，对井下作业环境、机器设备和作业中的安全注意事项不清楚，不明白，模楞两可，看见别人怎么干，自己也学着怎么干，不管对还是错，因为无知而盲从，因为盲从而违章。 二、“三违”背后的问题 通过违章人员、违章时段、违章心理所呈现出的三大特点的整理、分析，当前三违现象屡禁不止的原因主要体现在以下几个“不相适应”： 1、安全法规与安全发展不相适应 目前，在制度建立健全上已经较为完善，逐步建立了安全目标管理制度、安全检查制度、安全奖惩制度、安全责任人岗位责任制等一系列安全生产管理制度。但随着安全形势的不断变化，一些制度呈现滞后于安全发展形势的变化，没有及时做出修订、调整、更新，导致“制度”不是为安全生产服务，而成为安全生产的包袱。 2、员工素质与矿山发展不相适应 赵庄煤业是特殊地质条件下的一座高瓦斯矿井，并呈现出“新人新矿新环境”特点。井下综、采、掘三年以下工龄人员占到全队总人数的70%以上，同时在人员构成上较为复杂，既有职工子弟、外聘大学生，也有农民轮换工、退伍军人、外施工队等人员，造成人员素质参差不齐。再加上复杂的地质条件、全新的工艺设备，人员外流等，致使专业技术骨干成为“稀有资源”，与当前集团公司大的发展形势和公司跨越发展形势不相适应。 3、安全培训与发展需要不相适应 调研中发现，安全培训在形式上较上单一，多采用老师讲、学生听的灌输式；培训内容上针对性不强，造成职工耗费不想学、不会学、学不会的情况出现。而且，目前的培训侧重于取证培训，对于提高职工全面素质不敢奢求。虽然加入了实操培训，但在培训力度、实操培训覆盖面、实操考核的规范性上仍与当前发展需要不相适应。 4、考核激励与实际付出不成正比 为了提高职工井下作业的积极性，公司制定出台了很多政策，可谓“刚柔并济”“恩威并重”，既有“红黄线管理规定”，也有安全绩效考核、星级考核、五星级员工抽奖等，工资分配办法向井下一线倾斜、向苦、脏、累岗位倾斜等激励政策，这在一定程度上调动了广大干部职工的积极参与的力度。但同时还是有付出与实际收入不成正比的现象，分析主要是由于两个原因，一是井下作业环境艰苦使职工身心劳累，二是生产成本较大，瓦斯、顶板仍较难控制，一定程度上削弱了职工实际收入的满足感。 三、减少“三违”的对策 1、以情感人 要通过有效载体，积极发挥亲情感化作用优势，开展　“三违”帮教工作。 （1）单位支部书记通过QQ、短信、微博等载体，与职工进行