员工关系管理_员工关系理论解析.pptVIP

第一节 员工关系理论：各学派的观点 两种价值观的适用范围和特点 第三节 劳动关系调整模式 第二章 员工关系理论 11月12日上午，某电器厂李某接到公司人事部的一份书面通知：李某因煽动罢工，破坏生产，给公司造成巨大的经济损失，经董事会研究并请示政府部门，决定给予开除的处分，并不予结算工资。先后接到通知的还有公司的何某、刘某。 导入案例：是煽动罢工，还是正当维权 ——企业违法引发停工风波。 该电器厂有职工2000多人，10月29日，由于企业存在按低于所在市最低工资标准的金额支付工资、不按法律规定支付加班工资等问题，引起职工强烈不满，以生产部门为主的1000多名职工采取在厂内静坐停工的方式，要求解决问题。停工静坐对企业起到震慑作用。停工当天，在当地劳动局的协调下，双方进行谈判并达成协议：企业补发低于最低工资标准部分的工资；公休日加班按法律规定支付加班费；停工待料期间向员工支付生活费；从11月份开始，与所有员工签订劳动合同，依法办理养老保险，此后，全体员工恢复上班。 ——李某：停工静坐时为了维护合法权益，在谈判过程中，职工代表就提心，谈判结束、工人复工后，企业会对职工代表和罢工人员打击报复。停工风波过去大约10天后，厂方陆续解雇员工300多人，并以“煽动罢工”或“参与煽动罢工”为由开除了李某等三人。 ——企业：开除他们没有错。企业说：“他们煽动这次罢工造成了近1000万元的经济损失，公司正在请法律，追究其法律责任。”公司认为这次罢工是有组织，有预谋地策划的，造成了恶劣的社会影响和巨大的经济损失。 新保守学派 管理主义学派 正统多元论学派 自由改革主义学派 激进学派 保守 激进 主要关注 主要研究 双方力量的重要性 冲突的程度 工会的评估 实践模式 主要学派 研究内容 一、新保守学派 主要关注：经济效率最大化 主要研究：劳动力市场的力量，认为市场力量不仅能使企业追求效率最大化，而且也能确保雇员得到公平合理的待遇。 主要内容：市场机制能保证劳资双方的利益，致使工会的作用就不大，工会只会起到负面作用，因为其加大的雇员的力量，而使管理方趋于劣势。所以应该减少对管理方的各种约束如劳动法规，使工人难以组织工会或者使工会的权利变小。 实践模式：美国——劳动法律体系的作用弱、雇主与雇员的利益一致性少、工会组建率低、罢工率低 二、管理主义学派 主要关注：员工的动机，对企业的忠诚度 主要研究：企业对员工的管理政策、策略和实践 主要内容：员工与企业的利益基本是一致的，管理与服从的关系是员工产生冲突的根源，如果企业采用员工认同的管理策略，如高工资高福利，保证员工得到公平合理的待遇就能避免冲突；工会的存在威胁到资方的管理权，所以应避免建立，如果建立了工会的企业，工会需与管理方进行合作 实践模式：日本——终身雇佣、年功序列、企业工会 三、正统多元论学派 主要关注：经济体系中对效率的需求和雇佣关系中对公平的需求之间的平衡 主要研究：劳动法律、工会、集体谈判制度 主要内容：雇员同管理方的冲突是可以通过双方之间存在的共同的根本利益加以解决的，相对于雇主，雇员要面临劳动机会稀缺，其处于相对不利的地位，工会和集体谈判制度则有助于弥补这种不平衡，使雇员与雇主处于平等地位 实践模式：德国——强势劳动法、雇员参与制度、工作委员会制度等。冲突的协商不在工作岗位层面上进行，而在产业层面进行。具有低罢工率。 四、自由改革主义学派 主要关注：如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇 主要研究：雇员的社会问题，包括歧视、不公平、裁员 主要内容：该观点认为劳动关系是一种不均衡的关系，管理方凭借其特殊权力处于主导地位。工会的存在和集体谈判的开展是非常有必要的，但是现存的劳动法和就业法不能为工人提供足够的权利保护，因此为了确保工人获得公正平等的待遇，必须加大政府对经济的干预。 实践模式：瑞典——社会福利国家，遵循积极的劳动力市场政策，工会在国家政策和管理方面的影响力很大。 五、激进学派 主要关注：减少体系内的力量不均衡 主要研究：劳动关系中双方的冲突以及对冲突过程的控制 主要内容：在经济中代表工人的“劳动”的利益与代表企业所有者和管理者的“资本”的利益是完全对立的。只要资本主义经济体系不发生变化，工会的作用就非常有限。要使工会真正发挥作用，必须提高工人对自身劳动权和报酬索取权的认识，进而开展广泛的与资本主义“斗争”的运动，用一种新型的制度代替资本主义制度。 实践模式：前南斯拉夫建立的工人自治制度 一元论 一元论观点强调资方的管理权威，要求雇员忠诚于企业的价值观。一元论强调权威和忠诚的单一核心价值取向，认为每一个工作场所都是一个完整、和谐的整体，不同的员工为了共同的目的走到一起，作为一个团队工作，以实现管理方制定的组织目标。所以劳资双言是不存在任何利益冲突。 第二节 员工关