管理信息系统考试内容.docVIP

管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 目标：企业管理信息系统应有利于企业战略竞优，有利于企业提高效益和效率，有利于改善TQC（交货时间 T ，产品或服务质量 Q ，产品或服务成本 C ）。 支持层次：高层经理、中层管理、基层业务处理 决策是进行选择的行动或行动的结果，并有作决策即制订决策的过程的含义。 管理信息系统的专业目标职业是系统分析员。 管理信息系统（MIS）；知识工作系统KWS和OAS；业务处理系统TPS；决策支持系统DSS； 主管支持系统ESS；专家系统 Expert Systems,ES 、战略信息系统 Strategic Information Systems,SIS ；交互式财务计划系统（Interactive Financial Planning systems, IFPS） 主管信息系统 Executive Information Systems,EIS 主管支持系统（Executive Support Systems, ESS） 群决策支持系统（Group Decision Support Systems, GDSS） 智能决策支持系统（Intelligent Decision Support Systems, IDSS） 信息系统的功能指系统能干什么或有什么作用。尽管各种信息系统的目标不一，功能各异，但是一般都具有信息采集、处理、存贮、管理、检索和传输等基本功能。 目前最流行的网络协议是hcp/ip,既可用于……又可用于……。 数据库管理系统的组成:数据定义语言 数据操纵语言 数据字典. 数据库设计的步骤是：数据库结构定义、数据表定义、存储设备和存储空间组织、数据使用权限设置、数据字典设计. 数据字典 Data Dictionary ：自动生成或手工生成的文件，用来存储数据元素的定义和特性，如用途、物理表现、所属关系，授权与安全等 需求调查和可行性分析——新系统的开发——新系统的安装和配置——系统的转换——新系统的运行 这种周期叫IS的生命周期。IS的生命周期循环不息。系统开发生命周期由管理策略部分和开发策略部分两部分内容组成。 管理既是艺术又是科学；遇到的问题既有定性的也有定量的；它既不属于文科，也不是工科，已形成一门独立的学科；管理不是经济，经济也不是管理，管理是经济的一种手段，经济是管理的一个对象。 管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术、和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。 管理的职能定义为计划、组织、指挥、协调和控制。 管理的组织：U型组织，M型组织，H型组织。 大陆法系国家的公司法将公司分成五种类型，即无限公司，有限责任公司，两合公司，股份有限公司和股份两合公司。 信息使用深度分为三个阶段，即提高效率阶段（计算机化，提高效率），及时转化阶段（用于管理控制）和寻找机会阶段（信息商品化）。信息系统是深化信息使用的重要手段。 管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工作，一般的系统工程的三个要素： 合理确定系统目标； 组织系统性队伍； 遵循系统工程的开发步骤。 主要领导者参与是管理信息系统开发的先决条件。 结构化系统开发方法就是结构化开发方法、工程化的系统开发方法和生命周期方法的结合。 其基本思想是：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计，自底向上地进行实施。它把MIS的开发分为五个阶段：总体规划（确定范围）、系统分析、系统设计、系统实施、系统的运行维护。 系统实施—系统转换 直接切换：立刻启用新系统，适用于一些处理过程不太复杂，数据不很重要的场合，特点：简单，但风险大； 并行切换：新老系统并行工作一段时间，经过考验以后，新系统正式替代老系统，适合大型复杂信息系统，特别是银行、财务和一些企业的核心系统，特点：安全，但费用大； 分段切换：又叫向导切换。它是以上两种切换方式的结合。在新系统正式运行前，一部分一部分地替代老系统，适合于大系统的切换。 管理信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。信息系统就是生产信息的知识工厂。 程序调试的步骤： 模块调试：各个模块单独调试 分调：子系统调试 联调：系统联调 代码的种类有： 顺序码：用连续数字代表编码对象，工作证号 分组码：如：身份证号、邮政编码。分组码是常用的一种编码，它把代码分为组，每组具有一定的含义，如某大学的学生代码* * * * * *，前两位代表年级编号