2004年11人力资源管理师试卷及答案.docVIP

2004年11月人力资源管理师试卷及答案 第一部分 职业道德 (1～50题，共50道题) (一)单选题 1、《公民道德建设实施纲要》所规定的我国公民应该遵循的基本道德规范是( )。 (A)爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献 (B)遵纪守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献 (C)爱国守法，明理诚信，团结协作，艰苦奋斗，乐于奉献 (D)遵纪守法，通情达理，团结友善，勤俭节约，敬业创新 2、党的十六大报告指出，贯彻《公民道德建设实施纲要》，弘扬爱国主义精神，要以( ) 为重点。 (A)诚实守信 (B)爱岗敬业 (C)无私奉献 (D)遵纪守法 3、以下关于市场经济的说法中，你认为正确的是( )。 (A)虽然市场经济强调金钱的价值，但不会导致拜金主义 (B)市场经济奉行等价交换原则，容易导致利己主义 (C)市场经济遵从功利主义原则，能够激励人们的艰苦奋斗精神 (D)市场经济讲求效率，公平问题无足轻重 4、在企业生产和经营活动中，职业道德的作用表现在( )。 (A)职业道德是一种柔性约束力量，几乎不起作用 (B)企业管理主要靠制度和纪律，没有必要特别强调职业道德 (C)企业加强职业道德建设，有助于降低生产成本 (D)职业道德与企业管理是两个范畴，二者没有任何关系 5、下列关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是( )。 (A)倡导勤劳节俭会降低人们的消费欲望，继而阻碍经济发展 (B)发展社会主义市场经济，只需要勤劳，不必崇尚节俭 (C)促进经济社会发展，需要培养人们勤劳节俭的品质 (D)勤劳节俭有利于节省资源，但不能提高社会生产力 (请根据下列案例并结合所学职业道德知识，回答第6～9题) 同仁堂是中华药业老字号，奉行“修合无人见，存心有天知”的信条，以诚相待，童叟无欺。1988年，我国南方一些城市爆发甲肝，板蓝根冲刑供不应求，有人提议同仁堂借机提价，获取企业发展资金。但同仁堂坚持“兢兢,_lkA、汲汲济世”的宗旨，没有提价。还有一次，一顾客反映他所购买的“天王补心丹”中混装了一九“地榆槐角九”，虽然这两种药混装并无危险，且只有一九药，但同仁堂还是立即将已经发售出去的4万盒“天王补心丹”全部追回。 6、下列说法中，属于同仁堂所奉行的职业道德规范的是( )。 (A)“炮制虽繁必不敢省人工，品质虽贵必不敢减物力： (B)“惩前毖后，治病救人” (C)“药到病除，妙手回春” (D)“只要天下无疾病，哪怕柜上药生尘” 7、同仁堂“修合无人见，存心有天知”这一信条所体现的职业道德追求是( )。 (A)和睦 (B)敬天 (C)诚信 (D)天人合一 8、关于同仁堂对板蓝根这一当时市场上供不应求的药品不提价的做法，你认为( )。 (A)同仁堂不懂得市场经营 (B)同仁堂赔钱赚吆喝 (C)同仁堂赢得了信誉 (D)没必要，该赚的钱还是要赚 9、关于同仁堂追回4万盒“天王补心丹”一事，你的评价是( )。 (A)同仁堂害怕药品监督部门的处罚 (B)同仁堂具有强烈的职业责任感 (C)同仁堂小题大做，没有任何实际意义 (D)为了制造广告效应，同仁堂故意这样做 10、中共中央提出的科学发展观是指( )。 (A)以企业为本，效率优先、兼顾公平的发展 (B)以发展为第一要务，全面、快速、可持续的发展 (C)以稳定为重，全面、健康、和谐的发展 (D)以人为本，全面、协调、可持续的发展 11、日本京都陶瓷公司的发起人稻盛和夫提出“敬天爱人”的企业指导原则。关于这一说法的理解中，你认为正确的是( )。 (A)“天”是天空，“人”是人民：“敬天爱人”就是尊敬天，爱护人民 (B)“天”是每一天，“人”是自己的爱人；“敬天爱人”就是每一天都要真诚对待自己的爱人 (C)“天”是道理，“人”是顾客和职员；“敬天爱人”就是讲道理并热爱顾客和职员 (D)“天”是鬼神，“人”就是民众；“敬天爱人”就是敬奉鬼神，热爱民众 12、关于诚实守信，你认为正确的观点是( )。 (A)诚实守信是关乎企业长远发展的无形资本 (B)虽然诚实守信关乎企业形象，但与企业效益无关 C诚实守信者非但不能赢得利益,还往往吃亏 D宣传诚实守信是为了树立形象，遵守与否要看是否符合自身利益 (二)多选题 13、《公民道德建设实施纲要》指出，职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，它的主要内容是( )和奉献社会。 (A)爱岗敬业 (B)诚实守信 (C)办事公道 (D)服务群众 14、下列说法中，符合语言规范要求的是( )。 (A)多说俏皮话 (B)用尊称，不用忌语 (C)语速要快，以节省客人时间 (D)不乱用幽默语言，以免客人误解 15、关于爱岗敬业的说法