6108+《公系学》期末复习指导c.docVIP

2013年春期开放教育（专科） 《公共关系学》期末复习指导 2013年6月 二、判断正误并更正：（×）1、在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法。更正：在公关调查中，全额抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法。（×）2、开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。更正：封闭式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。（√）3、服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。（√）4、员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。（√）5、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。（√）6、企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。（√）7、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。（√）8、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。（√）9、人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。（×）10、界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。 （×）1、出资赞助公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。更正：出资赞助公