SPC统计过程实战训练营.docVIP

SPC统计过程控制实战训练营 【课题背景】 自从休哈特于上个世纪20年末提出第一张统计控制图，SPC统计控制在80多年里被各类企业广泛应用。然而，你在应用时是否有下列困惑： 小批量多品种，历史上大批量连续生产情况难以再现。当25组数据还没收集，产品已生产完了。 花不少的时间和精力，实施了控制图，但感觉对质量改进没有什么作用。 过程慢慢偏移，但普通的控制图识别不出来。 是控制结果好还是控制关键因子好？ 以为过程异常，却越调越糟糕，过多干预过程。 以为过程正常，却产生了大量的不良品。 85%的问题是普通原因造成的，只有15%是特殊原因产生的。可是，如何知道何时对普通原因该善，何时对特殊原因改善？ 只能测到一个数据点，怎办？ 用每天的不良率作P控制图，却发现几乎都超出控制线外。 按理说，长期性能指数PPK应低于短期能力指数CPK，为什么结果却是PPK大于CPK。 本课程将会对上述问题回答。它系统阐述SPC的思想方法、类别及分析方法，结合制造业的实际案例，重点讲解两类SPC的实际操作及各类先进SPC控制图的应用。同时系统阐述如何识别顾客需求（VOC）,重点过程（CTP）和关键质量（CTQ）。学员学习后能针对CTP和CTQ灵活地运用SPC预防式地控制、改进提高过程和产品质量。 通过该培训课程并考试与考核，学员们将能够具体达到如下目标： 如何识别顾客需求（VOC）,重点过程（CTP）和关键质量