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《礼仪主持人（四级）》培训大纲（试运行） 《礼仪主持人（四级）》的培训分为以下四个模块： 1.方案策划 2.程序推进 3.气氛营造 4.关系沟通 《方案策划》培训大纲 一、基本要求 1、基本掌握听清主、承办方活动要求的技巧。 2、基本掌握向主、承办方基本说清自己意图的技巧。 3、能够了解他人采集的相关信息资料，理解、消化策划方案。 4、运用一定的知识和技巧处理主持词。 5、根据礼仪活动的要求做基本的化装造型。 6、基本熟悉礼仪活动现场的灯光、道具、音效。 7、基本了解礼仪活动现场可调度的空间等。 二、培训要求与内容 单元1联络主、承办方，明确礼仪活动的基本要求 培训要求： 1、能够基本听清主、承办方对活动的要求。 2、能够向主、承办方基本说清自己的意图。 培训内容： 1.1公关礼仪基本常识 1.1.1公关礼仪的功能 1.1.2公关礼仪的分类 1.1.3 公关礼仪的运用 1.2倾听的基本常识 1.2.1倾听的基本要求 1.2.2倾听的基本技巧 1.3实训：公关礼仪常识 单元2参与礼仪活动方案的构思和撰写 培训要求： 1、能够了解他人采集的相关信息资料。 2、能够理解、消化策划方案。 培训内容： 2.1文化民俗基本常识 2.1.1文化民俗的基本概念 2.1.2文化民俗的基本功能 2.2中外文化民俗常识 2.2.1中国文化民俗常识 2.2.2外国文化民俗常识 2.3文化民俗的时代特点 2