门诊挂号操作指(培训).doc

HIS系统培训系列之 门 诊 挂 号 系 统 操作指南 二OO一年八月三十一日 医院门诊挂号主要内容操作步骤 准备工作： 因为挂号人员在给病人电脑挂号时，需要敲入病人的姓名，所以挂号处的培训人员也必需学会敲五笔字型。 门诊挂号操作指南： 如何进入门诊挂号模块系统 （1）启动门诊挂号系统。 方法一：点击开始-----选中程序-----选择HIS-----“门诊挂号”进入系统 方法二： 如果桌面上有“门诊挂号”模块的快捷方式，双击“门诊挂号”图标，也可进入系统。 向培训人员介绍用方法一时可以用鼠标点“开始”或按“Ctrl+Esc”组合键启动“开始”菜单或按界于CTRL键和ALT键之间的“windows 视窗键”也可以，然后用四个方向键移动进行选择。 （2）进入门诊挂号系统。————操作员登录。如图1---1所示 图1---1 操作员后的框中，输入本操作员的代码（即本人姓名的开头字母）；回车 2．在口令框中输入密码；按两次回车（也可按F2或用鼠标点“确定”）进入收费操作主界面。 操作员后面框中所要输入的内容是各个操作员的代码，每一个人的代码各不相同，一般情况下该代码就是每一个操作员姓名的开头字母，如果开头字母有重复的会另外给一个代码，例如李洁的代码为 L J ，如果同时还有一个操作员的姓名为李婕该代码也为 L J ，在基础数据模块中不可能有相同编码，可能以将李婕的代码改为 L J J，操作员有的编码有变动。口令框中所要输入的密码是每一个操作员自己的密码，不可遗忘或告诉别的操作员，否则别人用此操作员的代码和密码进入系统后，输入的一切业务由此操作员负责。每个人的密码操作员可以自己修改. 附修改密码的操作步骤: 1.在主界面上,单击其它-- 2.双击更改口令-- 3.在旧密码后面的方框内输入旧密码110(假设旧密码为110 )-- 4.在新口令后面方框输入您的新密码999(假设新密码为999)-- 5.在确认口令后面的方框内再次输入新密码999再点确定 注意:在3和5的步骤中如果输错任何一个,点确定时都会报错，会有提示.。 接着根据当前界面介绍主要快捷键的使用方法。 1.操作按钮前有字母标志的，可以用ALT键和此键的组合键实现本操作； 2.如果操作按钮前是功能键标志的，可以直接用此功能键实现操作。 3.光标的快速移动，可以通过各个功能框上提示的快速切换键来实现。 4. 菜单的击活用ALT键，用ALT键和菜单前的字母打开此菜单； 选菜单中的选项用上下方向键。 二、门诊挂号操作流程 挂号正流程。如图1---2所示 图1---2 进入本系统后，输入起始收据号，回车，提醒学员此收据号是当前挂号的起始号，收据号只需要输入一次，办完一个病人后收据号自动加一。有病人退号时，收据号将作为病人信息查询的主要依据。 选病人类型，只需按F8键，系统弹出病人类型框（系统一般设置默认值为普通病人）。操作员可以用鼠标或上下移动键进行病人类型的选择。提醒学员普通医保病人病人类型选择医保病人，特殊病种病人选择特种病人“，对于会员类型病人选择”会员病人“。如图1---3所示 图1---3 特别需要注意的是：特种病人的一定要进行选择。 在病人类型下面有蓝色的字，在蓝色字后面的框中输入病人的姓名，然后加一个“，”，如果病人是男性就写“1”,是女性，就写“0”，再加一个“，”，写病人的年龄即可，培训时如果医院要求可以不写性别和年龄，那就只需输入病人的姓名即可，系统会默认为男性，在这里可以将蓝色字换成挂号导航，用上下键换，这样门诊收费人员就可以将此挂号处录入的病人直接调出，不需输入再次输入病人的姓名。回车。附加：此时录入的病人没有门诊号和病历卡号，如果医院要求必须录入门诊号和病历卡号，必须在挂号导航中按F3键，出现下图进行相应的信息录入保存即可。 输入病人所挂的科别，系统支持拼音输入，例如：内1科只需输入n1即可，有重复时，用上下键选择。再如：门诊妇产科只需输入mzfck或者只输入前面几个字母如只输入mz则系统将把所有以mz开头的科别全部列出，用上下键选择门诊妇产科所在行即可。即使没有输入mz两个字母，如：不小心输入了nz或其它的任意符号，只需将它们删除，系统就会把医院所有的科别全部列出，用上下键选择所要的科别即可。在挂号类型一栏系统默认为是普通号，如果是其它的号，如：专家号，只需在该栏内输入所要号的拼音输入，