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绩效管理作业_A 交卷时间：2016-05-20 11:45:32 一、单选题 1. (4分)第一个对学习中的强化做出理论分析的是___ ?A.?弗洛姆 ?B.?莱文泽尔 ?C.?爱德华.桑代克 ?D.?赫兹伯格 纠错 得分：?4 知识点：?第四章 展开解析 2. (4分)目标管理法能使员工个人的___保持一致 ?A.?个人目标与组织目标 ?B.?努力目标与组织目标 ?C.?努力目标与集体目标 ?D.?个人目标和集体目标 纠错 得分：?0 知识点：?第二章 收起解析 答案A 解析第二章第二节、目标管理 3. (4分)___克服了关键事件法不能量化、不可比、以及不能区分工作行为重要性的缺点，但是编制费时费力，而且，完全从行为发生的频率来考评会使考评者和员工双方都忽略工作的意义和本质内容 ?A.?行为定点量表法 ?B.?行为观察量表法 ?C.?硬性分配法 ?D.?排队法 纠错 得分：?4 知识点：?第五章 展开解析 4. (4分)___是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性 ?A.?光环效应 ?B.?投射效应 ?C.?首因效应 ?D.?刻板印象 纠错 得分：?4 知识点：?第五章 展开解析 5. (4分)在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的___合理地进行方案设计 ?A.?目标和要求 ?B.?指标和要求 ?C.?目标和内容 ?D.?指标和内容 纠错 得分：?4 知识点：?第三章 展开解析 6. (4分)以下属于绩效反馈基本要素的有___ ?A.?科学性 ?B.?有效性 ?C.?永久性 ?D.?真实性 纠错 得分：?4 知识点：?第六章 展开解析 7. (4分)绩效管理活动实施过程中的中坚力量是___ ?A.?高层领导 ?B.?一般员工 ?C.?直接上级/主管 ?D.?人力资源部人员 纠错 得分：?4 知识点：?第一章 展开解析 8. (4分)下表是绩效考核表的一部分，请问这种绩效考核量表是___绩效考核标准评价等级评定结果：工作效率很高，工时利用率%；工作效率较高，工时利用率%以上；工作效率正常，工时利用率%以上；工作效率不高，工时利用率%以上；工作效率很低，工时利用率%以上 ?A.?名称量表 ?B.?等级量表 ?C.?等距量表 ?D.?比率量表 纠错 得分：?4 知识点：?第五章 展开解析 9. (4分)绩效考核对于员工个人则是对自己工作状况及其成果的评价___ ?A.?上级和同事 ?B.?上级和下级 ?C.?下级和同事 ?D.?上级和平级 纠错 得分：?0 知识点：?第五章 收起解析 答案D 解析第五章第二节、绩效评价主体的选择与评价者培训 10. (4分)同事评价中很可能存在____问题 ?A.?相互标榜 ?B.?互相嫉妒 ?C.?情绪化 ?D.?以上都不是 纠错 得分：?4 知识点：?第五章 展开解析 11. (4分)下面哪一项不是有效的绩效反馈应该具备的基本要求___ ?A.?针对性 ?B.?有效性 ?C.?道德性 ?D.?及时性 纠错 得分：?4 知识点：?第六章 展开解析 12. (4分)在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为___ ?A.?绩效计划面谈 ?B.?绩效指导面谈 ?C.?绩效考评面谈 ?D.?绩效总结面谈 纠错 得分：?4 知识点：?第四章 展开解析 13. (4分)绩效面谈的质量和效果取决哪些方面___ ?A.?考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态 ?B.?双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度 ?C.?考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度 ?D.?双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态 纠错 得分：?4 知识点：?第六章 展开解析 14. (4分)组织开始使用包含外部和内部顾客的各种来源，综合运用这些信息来源的方法被称为____ ?A.?360度反馈 ?B.?270度反馈 ?C.?180度反馈 ?D.?90度反馈 纠错 得分：?4 知识点：?第四章 展开解析 15. (4分)某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为___。 ?A.?横向比较 ?B.?水平比较 ?C.?目标比较 ?D.?纵向比较 纠错 得分：?4 知识点：?第三章 展开解析 二、判断 1. (4分)评价会见应为会见双方提供一个相互交流思想的良好机会，从而代替日常的相互交流 纠错 得分：?4 知识点：?第四章 展开解析 2. (4分)绩效评估必须制订绝对的标准，作为分析评价员工的尺度，一般分为绝对标准和相对标准 纠错 得分：?4 知识点：?第二章 展开解析 3. (4分)非正式考核方