2010助理人资源师资料.doc

2010年助理人力师管理师：薪酬管理 【薪酬管理的主要内容】 　　工资总额的管理（必考） 　　工资总额=计时工资计件工资奖金津贴和补贴加班工资特殊情况下支付工资 　　确定工资总额的管理技巧：起初考虑俄互利的工资总额需要考虑的因素，如支付才能、员工生活费用、市场薪酬水平、以及员工现有的薪酬情况等，然后计算合理的工资总额，能够采用工资总额和销售额的技巧推算合理的工资共轭，或采用盈亏平衡点技巧推算合理的工资总额，还能够采用工资总额占附加值比例技巧来推算合理的工资总额。 　　公司内部各类员工薪酬水平管理 　　确定公司内部的薪酬制度 　　日常薪酬管理工作：包括开展薪酬调查，统计分析调查结果、制定薪酬计划、适时计算、统计员工的薪酬及薪酬调整? 　　【制定薪酬管理的原则】 　　实际上薪酬原则是一个公司给员工传递信息的渠道，也是公司价值观的体现 　　对外具有竞争力原则。 　　对内具有公正性原则。 　　对员工具有激励性原则。 　　薪酬成本控制原则。 　　奖金制定程序 　　按照公司经营计划的实际搞定情况确定奖金总额 　　根据公司战略和公司文化等确定奖金分配原则 　　确定奖金发放对象和范围 　　确定个人奖金计算办法 　　相关知识 　　最低工资制度： 　　最长工作时间：每日不超过8小时，平均每周不超过40小时 　　岗位评价技巧 　　岗位排列法 　　1．定限排列法：将公司最高和最低的岗位选择出来作为高低界限标准，然后其它再依次排列 　　2．成对排列法：能看懂和计算出256表5-5 　　岗位分类法 　　1．确定岗位类别数目 　　2．对各岗位类别的各个级别进行定义 　　3．将被评价岗位与所设定的标准进行比較，将他们定位在合适的岗位列中的合适的级别上 　　4．当岗位评介搞定以后，就能够以此为基础设定薪酬等级 　　要素比較法 　　要素计点法： 　　1．确定要评价的岗位系列 　　2．收集岗位信息 　　3．选择薪酬要素 　　4．界定薪酬要素 　　5．确定要素等级 　　6．确定要素的相对价值 　　7．确定各项要素及各项要素等级的点值2010年助理人力师管理师：劳动关系管理【劳动关系管理】 　　劳动关系制度的特点 　　制定主体的特定性：以公司制定的主体，以公司公开、正式的行政文件，只在本公司内使用。 　　公司和劳动者共同的行为规范： 　　公司经营权与职工民主管理权相结合的产物 　　劳动关系管理制度的内容 　　劳动合同管理制度 　　劳动纪律：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、品行规则、其他规则 　　劳动定员定额规则：编织定员规则、劳动定额规则 　　劳动岗位规范制定规则：岗位名称、岗位职责、生产技术规定、上岗标准 　　劳动安全卫生制度 　　其他，如工资制度，福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度等。 　　劳动关系制度制定的程序 　　职工参与 　　正式公布? 　　【劳动合同的内容】 　　法定条款： 　　1．劳动合同的期限 　　2．工作内容 　　3．劳动保护和劳动条件 　　4．劳动报酬 　　5．社会保险 　　6．劳动纪律 　　7．劳动合同终止的条件 　　8．违反劳动合同的责任 　　约定条款： 　　1．使用期限 　　2．培训 　　3．保密事项 　　4．补充保险和福利待遇 　　5．当事人协商约定的其他事项 　　自然终止 　　1．定期劳动合同到期 　　2．劳动者退休 　　3．以搞定绝对工作为期限的劳动合同规定的工作任务搞定，合同即为终止。 　　因故中止： 　　1．劳动合同约定的终止条件出现时，劳动合同终止。 　　2．劳动合同双方约定解除劳动关系；一方依法解除劳动关系。 　　3．劳动关系主体一方消灭 　　4．不可抗力导致了劳动合同无法履行（如战争、自然灾害） 　　5．劳动争议仲裁机构裁决、人民法院判决亦能够导致劳动合同的终止? 　　【沟通程序与技巧】 　　形成概念 (www．)　　选择与确定信息传输语言、技巧、时机 　　信息传输 　　信息接受 　　信息说明、解释 　　信息利用 　　反馈 　　信息沟通的制度 　　纵向信息沟通：根据公司责权分配的管理层级机构，建立指挥、命令、执行、反馈系统 　　横向信息沟通：公司组织内部根据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。 　　职业安全卫生管理 　　劳动安全技术规程是国家为例防止和消除在生产过程中的伤亡事故，保障劳动者的生命安全和减轻繁重体力劳动，以及防止生产设备遭到破坏而制定的法律规范。 　　公司劳动安全技术规程的主要内容： 　　书本292 　　执行劳动卫生规程 　　书本292 　　执行劳动安全卫生管理制度 　　安全生产责任制度