直放站和分布系代维试题.doc

第一部分 公共科目 管理办法 （一）、填空题 基站代维要贯彻“维护工作社会化”的指导思想。 浙江移动开展的基站代维工作，从专业上可分为 基站代维 、塔桅与天馈系统代维 “流程与资料检查”考查代维公司各项工作的 规范性 和资料的 完整性 。 “流程与资料考评细则”中包括故障管理、异常情况管理、巡检管理和考核管理等四个检查流程。 “现场核实情况记录”中，包括对故障工单、异常情况报告、巡检计划执行、现场检查考核和代维质量自检等情况进行核查。 “组织架构与内部管理检查”考查代维公司的 公司资质 、 制度建设与落实 ,以及小组设置、资源配备、创新课题与合理化建议开展等情况。 所有代维人员必须通过代维公司和移动分公司组织的 上岗考试 ，以及移动省公司组织的双达标考试。 一次性通过省公司“双达标”考试者，其上岗证有效期为2年；通过分公司补考人员者，其上岗证有效期为1年。 综合考评成绩排名分为全省综合和单项业务综合两种情况。 代维公司应明确代维管理部门、质量管理小组、代维小组和发电小组等部门岗位职责，建立代维管理员、代维小组长、发电小组长、组员（检测员、巡视员、专职发电员和专职驾驶员等）等个人岗位职责。 代维公司应建立安全生产、安全教育、技术培训、质量自查和绩效考核等管理制度。 代维公司应建立巡检、随工、异常情况处理、整改、故障/告警处理、发电、质量自查和绩效考核等工作流程。 代维公司应在所开展代维业务的移动分公司驻地设立固定的办公场所，并配备电脑、宽带网络、值班电话、办公桌椅和资料柜等办公设施。 值班电话必须24小时开机。 代维公司必须加强代维办事处和代维小组的现场管理，要求制度上墙，用品、仪表、工具、备件和材料等摆放有序，符合保管要求，资料整理装订整齐，现场整洁。 移动分公司、代维公司每年应分别至少开展一次优秀代维小组和个人的评比工作，并对获奖的优秀代维小组和个人进行表彰。 代维公司要以办事处为单位制定“年度主要工作计划”，计划涉及所有代维业务，要求内容明确，操作性强，切合实际工作，并有明确的计划完成时间。 对于基站、直放站和分布系统代维业务，移动分公司和代维公司应至少每季度召开一次定期交流会议，空调、塔桅与天馈系统代维业务，应至少每半年召开一次定期交流会议。 代维人员资质审查包括学历、专业和操作证件等方面内容。 （二）、是非题 (√)在册代维人员必须通过双达标考试，持有浙江移动省公司核发的上岗证才能上岗。 (×)对于新上岗的代维人员，通过代维公司内部考核后可直接上岗。 (×)代维公司的管理员不需参加省公司组织的双达标考试。 (×)双达标考试只涉及各代维公司的代维组长和代维组员。 (√)由省公司颁发的上岗证，同一代维业务在浙江移动全省范围内有效。 (√)代维目标完成度的数据在代维公司年度检查时，由分公司提供给检查人员，并经代维公司现场核实。 (√)双达标考试每年定期举行，采取统一命题、全省统考的方式。 (√) 结合代维业务整合的具体情况，浙江移动将淘汰全省综合考评成绩和单项业务综合考评成绩分列最后1到2名的代维公司在全省或有关分公司的代维资格。 (×)“分公司半年度考核”成绩中管理考核占40％，现场检查占60％。 (√)移动省公司鼓励现有代维公司通过公司间的兼并、重组和股份制改造等手段来提高其综合竞争力。 (√)对代维公司的办事处和代维小组进行现场检查时，除特殊情况外，代维公司必须在规定的时间内递交相关核对资料，否则，均按不具备论处。 (√)单项业务综合考评成绩将与下半年的代维费用进行挂钩，与上半年的费用无关。 (√)每个代维小组每年必须向分公司提2条合理化建议。 (√)以代维小组为单位，代维人员半年变动人数不得超过1个人。(√)合格代维小组的条件之一是其配备的所有代维资源满足了框架协议的要求。 (×)代维人员可以随意着装参加代维工作，但必须佩带移动公司颁发的上岗证。 （三）、选择题 浙江移动省公司将在每年的 月份组织检查小组，按照综合考评办法的内容与要求，对全省所有代维公司进行年度检查与综合考评。( B ) A、 7－9 B、 9－11 C、 8－10 D、 9－10 省公司组织的现场检查要求对每个代维公司至少抽查 个基站。( A ) A、 2 B、 3 C、 4 D、 5 “应知”考试的专业科目中，代维业务分为 几项业务。 ( C ) A、基站、传输、主设备 B、基站、空调、传输 C、基站、综合接入系统、塔桅与天馈