社交礼仪09级毕班复习题及答案.docVIP

社交礼仪09级毕业班复习题及答案 一. 不定项选择题（每题2分，共20分） 1.仪容美的最高境界是（　） Ａ．修饰美　Ｂ．自然美　Ｃ．内在美　　Ｄ．整体美 ２．在电话礼仪里，有一条（　）原则。 Ａ．三分钟　　Ｂ．一分钟　　Ｃ．五分钟　　Ｄ．３０秒 ３．电话铃声响后，最多不超过（ ）声就应该接听。 A. 一声 B. 两声 C.三声 D.四声 4.在正式场合，就坐讲究的方位是（ ） A.左近又出 B.左近左出 C.右进右出 D.右进左出 5.一种正确的坐姿，一般需要兼顾（ ）等三个方面的问题 A.角度 B.深浅 C.舒展 D.适度 6.头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要注意的问题，是（ ） A.勤于梳洗 B.长短适中 C.发行得体 D.美化自然 7.索取他人名片的方法有（ ） A.明示法 B.交易法 C.强行索取 D.谦虚法 8.“十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（ ）的原则 A.从俗 B.真诚 C.沟通 D.适度 9.化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是化妆的（　　）原则 Ａ.美化　　　Ｂ.得法　　　Ｃ.自然　　　Ｄ.协调　 10.佩戴首饰时，在数量上的规则是（ ） A.以少为佳 B.上限一般为三 C.除耳环、手镯外同类首饰最好不超过一件 D.越多越好 11.一般最佳的握手时间是（ ）秒 A.3秒以内 B.5-6秒 C.10秒 D.30秒 12.一种正确的坐姿，一般需要兼顾（ ）等三个方面的问题。 A.角度 B.深浅 C.舒展 D.适度 13.（ ）是男士的正装 A.中山装 B.西服 C.夹克 D.晚礼服 14.关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（ ） A.一般情况下，左手持刀，右手持叉 B.就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字 C.进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上 D.取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用 15.宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ ） A.主人的左侧 B.主人的右侧 C.主人的对面 D.面对门的位置 16.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁（ ） A.下级 晚辈 主人 B.上级 长辈 嘉宾 C.上级 晚辈 嘉宾 D.下级 主人 晚辈 17.头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要注意的问题，是（ ） A.勤于梳洗 B.长短适中 C.发型得体 D.美化自然 18.修饰时要注意（ ） A.仪容 B.化妆 C.服装 D.领带 19.出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是（ ） A.出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出 B.出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出 C.出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进先出 D.出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出 20.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ） A.先问清对方是谁 B.先告诉对方他找的人不在 C.先向对方有什么事 D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 21.由主人亲自驾驶轿车时，一般（ ）排座为上，（ ）排座为下；以（ ）为尊，以（ ）为卑。（　） Ａ．前　后　右　左　　　Ｂ．后　前　右　左　　Ｃ．后　前　左　右　　Ｄ．前　后　左　右　 22．一般而言，饮食方面的禁忌主要有（　） Ａ．宗教禁忌　　Ｂ．地方紧急　　Ｃ．职业禁忌　　Ｄ．个人禁忌　 二．判断题 １．在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大、人大等。（×　） ２．当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后现向上司介绍客人（　√　） ３．男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。（×　） ４．女士在社交场合可以不脱帽子。（　√　） ５．名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片。（×　） ６．打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。（√） ７．代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可转告吗？顺序可以颠倒。（×　） ８.“ＯＫ”手势在日本表示下流。（×　） ９.在公共场所下蹲，要注意面向他人。（×　） 10.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午