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餐饮营销管理-题答案
课后测试
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单选题
1. 营销活动的最根本目的是: √
A 满足顾客需要
B 满足顾客需要的同时实现销售
C 实现销售
D 根据餐饮业实际实现销售
正确答案: B
2. 餐饮产品的有形部分和无形部分的比例取决于餐饮产品的: √
A 销售和服务
B 类别和服务
C 价位和成分
D 类别和档次
正确答案: D
3. 无法解决由于产品无形性而带来的专利无法保护的问题的做法是: √
A 增强菜品更新能力
B 增强菜品开发能力
C 增强菜品研制能力
D 增强菜品复制能力
正确答案: D
4. 差异化是赢得竞争的: √
A 基础
B 过程
C 关键
D 理由
正确答案: C
5. 定位是给消费者购买的: √
A 基础
B 理由
C 关键
D 过程
正确答案: B
6. 4P是营销的基础,而4C是现代营销理念的: √
A 发展
B 基础
C 思维方式
D 目标
正确答案: A
7. 现代企业在营销决策之前,必须确定具体的服务对象,即: √
A 监控顾客使用频率
B 细分市场
C 选定目标市场
D 确定企业目标
正确答案: C
8. 产品专门化的模式是: √
A 超市
B 连锁店
C 加盟店
D 专卖店
正确答案: B
9. 企业独特性和不可替代性的基本标志是: √
A 产品定位
B 员工定位
C 价格定位
D 形象定位
正确答案: D
10. 整个餐饮业产品的基础部分是: √
A 产品
B 菜品
C 服务
D 质量
正确答案: B
11. 在整个餐饮产品中,顾客基本利益的满足同时来自: √
A 无形成分
B 有形成分
C 有形和无形成分
D 价位成分
正确答案: C
12. 从餐饮产品的类别来看,常见的中西正餐、火锅、自助餐及快餐的: √
A 无形成分的比例依次呈递增趋势,而有形部分则呈递减趋势
B 无形成分的比例依次呈递减趋势,而有形部分则呈持平趋势
C 无形成分的比例依次呈持平趋势,而有形部分则呈递减趋势
D 无形成分的比例依次呈递减趋势,而有形部分则呈递增趋势
正确答案: D
13. 餐饮营销活动普遍存在的问题是: √
A 普遍模仿,缺乏原创
B 将促销和营销混为一谈
C 缺乏对目标客户的有效识别
D 概念不清,进入误区
正确答案: C
14. 在确定产品特征、价格水平、促销策略等这一系列活动之前,必须有一个整体规划,即: √
A 战略性决策
B 子市场细分
C 8632形式促销
D 差异化和定位设计
正确答案: D
15. 自20世纪50年代末由Jerome McCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响的是: √
A 4C营销策略
B 4P营销策略
C SWOT分析法
D 以上都正确
正确答案: B
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