重庆119指挥度系统行政通信.docVIP

重庆119指挥调度系统 行政办公通信系统 投标书 深圳市亚奥新实业有限公司 2001年6月 前言 本技术建议书（以下简称建议书）是根据重庆119提出的重庆119大厦话音网络及客户服务中心业务需求编写的。本建议书是根据买方技术规范要求，结合AVAYA公司及贝尔实验室多年来在通信业尤其是在专网通信领域的经验，本着节约买方投资，兼顾多种应用，充分面向未来发展的原则提出的。本建议书包括程控交换机系统、未来可扩展的中继组网系统、专网组网功能、多媒体呼叫中心系统及终端等设备。本方案建议采用AVAYA DEFINITYG3SI企业通信服务器作为大厦及呼叫中心的语音交换平台，平台通过环路及ISDN PRI中继接入市 话交换网，并可利用VoIP中继或利用多路复用器作为连接手段，实现今后重庆119全国各点间的语音及呼叫中心互连互通及网络功能透明，并实现全网图型化集中网络管理。考虑到今后通信业务的发展，本建议书所建议的所有系统均能平滑升级至将来基于Internet的客户服务呼叫中心应用，并支持灵活的IP分机功能。本建议书的文档包括AVAYA公司及贝尔实验室介绍，项目概况，总体解决方案描述、交换系统及呼叫中心系统介绍等主要部分。 本技术建议书版权由AVAYA公司所有。  概述 重庆119为满足日益增长的企业内部语音通信的要求，结合目前公司办公机构分布情况及公司客户服