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管理的组织职能 第一节 组织的概念 一、组织的含义 组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。 1、有明确的目标； 2、是实现特定目标的工具； 3、有不同层次的分工合作； 4. 是一个有机的系统整体 二、组织类型 （一）正式组织与非正式组织 正式组织：为了实现组织的总目标而设立的功能结构，这种功能结构或部门是组织的组成部分并有明确的职能。 正式组织的基本特征：设立的程序化、解散的程序化、运作的程序化。 非正式组织是指在组织中由于地理位置关系、兴趣爱好关系、工作关系、亲朋好友关系而自然形成的群体。 非正式组织不是经过程序化而成立的。 比较正式组织和非正式组织 （二）实体组织和虚拟组织 实体组织就是一般意义上的组织。通常包括营利组织和非营利组织。 虚拟组织是一种基于信息网络的组织。 第二节 组织设计 一、组织设计的目的 合理的配置组织的人力和财力等资源， 实行分工合作， 建立相对稳定的工作秩序 二、组织设计的步骤 组织设计的六要素 1、工作专门化 2、部门化 3、指挥链 4、管理跨度 5、集权与分权 6、正规化 1、工作专门化----分工 工作专门化的实质：不是将整项任务交由某个人承担，而是将之细分为若干步骤，每一步骤由一个单独的个人来完成。每