舟山职业技术学校2013学年第一学期2012级《汽车营销》期.docVIP

舟山职业技术学校2013学年第一学期2012级《汽车营销》期末试卷 班级 姓名 学号__________得分 题号 一 二 三 四 五 六 总分 统计人 得分 一、单项选择（40分） 1.以下不属于汽车新产品定价策略的是（ ） A 高位定价 B差额定价 C满意定价 D渗透定价 2．（ ）是根据汽车产品在消费者心目中的声望和社会地位来确定汽车价格的一种定价策略。 A 整数定价 B 尾数定价 C 声望定价 D 招徕定价 3．“2013年天猫汽车销售双11破8亿”采用的是哪种汽车分销策略？（ ） A 品牌专营 B汽车代理商 C 汽车网络营销 4．汽车经销企业的所经销的商品是（ ） A、汽车 B、汽车实体产品＋服务 C、服务 D、好的经营理念 5．汽车整体服务是指（ ） A、售前咨询服务 B、销售服务 C、汽车售后服务 D、售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务 6．从原则上讲，汽车综合服务必须以（ ）为导向。 A、效率 B、利润 C、效果 D、顾客 7．当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是（ ） A、实现交易 B、提供技术咨询 C、实现沟通，取得顾客的信任 D、端茶倒水，热情接待 8．4S店是指四位一体化，除了整车销售、配件供应、售后服务等功能外还有（ ） A、信息反馈 B、旧车回收 C、汽车租赁 D、汽车俱乐部 9．某汽车公司，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是定价策略。 A撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、理解价值定价 10．汽车的经济性是指汽车以最少的（ ）完成单位运输工作的能力。 A、轮胎磨损 B、燃料消耗 C、工作费用 D、润滑油消耗 11．某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于 。 A、现金折扣 B、数量折扣 C、职能折扣 D、促销折扣 12．斯巴鲁汽车公司1997年下半年推出购买一辆车型，可获得一年免费维护，10 万 km 内保修，并赠送 8000 元消费卡等一系列措施。这属于（ ）促销方式。 A、广告宣传 B、人员推销 C、销售促进 D、公共关系 13．消费者在购买该产品时的消费心态是很谨慎、需要经过深思熟虑才会作出购买决策的产品是（ ） A、便利品 B、感性产品 C、理性产品 D、集中性产品 14．（ ）是社会最为重要的消费者购买组织，其成员对购买者行为影响很大。 A、公司 B、社团 C、家庭 D、宗教团体 15．让顾客进行试乘试驾，目的是（ ）。 A、提高顾客的体验价值 B、提高顾客的期望价值 C、提高顾客的使用价值 D、提高汽车的实际价值 16．经销商对所销售的车型进行市场定位的首要目的是（ ） A、避免和其它品牌车型的竞争 B、发现目标人群，制定针对性销售策略 C、制定合适的汽车销售价格 D、扩大该车型的品牌知名度 17．对汽车产品进行介绍时，正确采用六方位法介绍的办法是（ ） A、必须按照顺序进行 B、对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍 C、根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容 D、针对顾客的疑问随问随答 18．属于汽车强制险的险种是（ ） A、附加险 B、车辆损失险 C、不及免赔特约保险 D、第三者责任险 19、某企业故意将产品的价格尾数定为“9”，这是属于（ ）定价策略。 A 品牌 B 折扣 C 心理 D 销量 20．消费者明确了购买目标后，就会了解市场行情，收集商品信息为购买行为作出准备，这是消费者购买决策过程中的（ ） A 发现问题阶段 B 方案评价阶段 C 购买决策阶段 D 信息搜寻阶段 二、填空题（10分） 1．汽车的分销策略一般包含品牌专营、 、 。其中，舟山本地的汽车销售以 居多。 2．汽车产品的概念包括产品核心、产品 和产品 三个层次。 3.现在，我国二手车营销的形式有二手车销售、二手车 、二手车租赁、二手车 。 4.整车销售包括：进货、 、运输、存储、 、促销与广告、销售等环节。 5.美国心理学家马斯洛的需求层次理论分为生理需要、安全需要、社会需要、 、自我实现需要。 三、判断题（10分） 1．所谓产品，仅指实物，不包括服务。（ ） 2．对调查对象的提问方式可以分为封闭式问题和开放式问题两大类。（ ） 3、汽车企业的分销目标是以最少的成本提供目标水准的顾客服务。（ ） 4、广告是以付费的方式通过一定的媒体对产品和企业进行宣传的一种促销方式。（ ） 5、我卖什么，就设法别人买什么是推销观念的表现。（ ） 6、汽车营销人员可以不