销售部职责考核王版20140712.docxVIP

销售部职位说明书 ZY5.5-9.1/01/2014A0 岗 位 信 息 岗位名称 销售经理 所属部门 岗位编号 岗位序列 岗位级别 直接上级 薪酬标准 直接下属 职责简述 全面负责公司制定销售战略规划，销售策略，建设和维护销售渠道，建设和管理销售队伍，降低销售成本，完成公司销售 岗 位 职 责 的 业 绩 标 准 一、销售制度制定 绩效标准 1 建立健全各项销售管理规章制度，并监督执行， 制度完善与规范率 2 根据公司的发展目标和市场情况 制定合理的销售 销售计划提出准时率、完成率 二、销售运营管理 1 根据市场情况 制定 合理的销售策略和方案，并组织实施 销售计划可行率，有效性 2 了解市场动态，组织 多渠道销售完成 销售任务 销售任务完成率 3 定期召开销售会议，及时 分析和解决销售中的问题 产品市场占有率，销售量、利润年度增长率 三 销售财务管理 1 根据销售计划制定 销售费用预算，并监督实施 销售费用成本降低率 2 组织销售货款回收和催款工作，确保 资金及时回笼 销售货款及时回款率 四、客户管理 1 组织客户开发工作，定期做好 客户回访，并监督执行 客户开发计划完成率，大客户流失率 2 新市场（新销售区域）开发完成，新产品开发 新市场开发率新产品开发率率 3 负责客户投诉、退货、罚款和索赔工作 客户投诉处置率 五、顾客档案 1 对所有客户分类建档、编号和实现看板管理