税费E支付客户交易使用指南.docVIP

全国海关税费电子支付系统 用户操作指南 （操作员卡） 目录 一、基本功能 3 1、登录界面 3 2、界面介绍 3 3、查询税费单 3 4、支付税费单 6 5、查询支付回执 11 6、担保支付 12 7、操作员卡信息管理 14 8、个性化设置 16 二、增值功能 17 1、代理支付 17 2、代理支付的历史查询 19 3、委托查询 21 4、担保的提前还款 23 5、提前还款审批结果查询 25 三、帐单查询 27 1、帐单查询 27 2、预付费查询 28 3、充值记录查询 30 4、余额提醒 31 一、基本功能 1、登录界面 2、界面介绍 3、查询税费单 第一步：点击左侧导航栏中的“税费单查询” 第二步：用户可根据报关单号、提运单号、税单生成的时间段、税费种类、报关 关区以及支付状态逐笔或者批量的来进行税费单的查询。 注：其中税费种类、关区和支付状态均为选项操作，不可自填。 报关单号支持模糊查询，例如：输入2218，查询结果就是满足2218的所有税单。 例如：我们需要查询2010年9月28日当天的所有税费单。点击“查询”，如图： 查询结果内容包括：税费单号、税费种类、支付金额、支付状态、平台支 付期 限以及备案关区。 第三步：用户可以选择查询税单详细信息和税单货物信息，只需点击需要查询的 税单，滚动条颜色会变深，然后点击右下方“税单打印”、“税单详细信 息”和“税单货物信息”。 税单打印：与正本税单格式一致。 “税单详细信息”内容包括： “税单货物信息”内容包括： 4、支付税费单 第一步：点击左侧导航栏中的“税费单支付” 第二步：可以根据以下内容或直接点击进行查询。 例如：企业需查询2010年9月28日的税单信息，并点击“查询”，如图： 在此页面中，税单可能处于两个状态：“待支付”和“待审批”状态。 待支付：税单的初始状态，未进行任何操作，此时操作员可以在法人卡授权的范 围对这些税单进行操作处理，或者“提交审批”，或者“直接支付”。 待审批：税单已由一位操作员完成初审，提交到下一位操作员进行最终的审批， 若审批通过，则点击“提交支付”，若发现税单不符合支付条件，点击 “退回审批”，回到初审。 下面我们进行分级操作： 第一步：提交审批 选择税单，在税单前的“”打“”，或者在菜单栏的“”中打“”表示批量全选。 选择支付银行。并点击“提交审批”。 确认支付： 提示：审批已提交，请等待审批人员处理。 那么提交审批的税单或转移到“待审批”的页面，等待下一位操作人员的审批确认 第二步：提交支付 同样，选择税单，在税单前的“”打“”，或者在菜单栏的“” 中打“”表示批量全选。 点击“提交支付”，显示所要支付税单的总金额，点击确认。 告知用户支付请求已发送，等待银行处理中。 5、查询支付回执 在左边的导航栏中点击“交易历史查询” 选择需要查询回执的税单信息，点击“查询”： 企业可以查询到所要查询的税单是否支付成功。 同时支付成功的税单可直接下载打印支付凭证： 6、担保支付 第一步：点击左侧导航栏中的担保支付。 第二步 选择担保协议号和需要查询的税单信息，选择担保协议号后，系统自 动显示协议展期，以及提示该协议号对应的税单的号码的前两位表示 担保业务的范围仅在协议中商定的某地区口岸报关的业务（例如：“22” 表示上海口岸）。 注： 担保协议号：企业与银行签署的担保协议的唯一号码。 协议展期： 每个担保协议均有时间限制，到期后需要另行签署。 第三步 同“支付”税费单操作流程，但原来的“银行帐号”变更为“担保协议号”。 7、操作员卡信息管理 点击左侧导航栏中的“操作员信息管理”，展开后，操作员可以查看持卡人的基本信息并可自行修改，也可以自行更改操作员卡的登录密码。 操作员基本信息： 编辑个人信息： 修改密码： 8、个性化设置 用户可选择此项来选择每页显示得税单数量以及系统界面的颜色。 二、增值功能 企业用户不仅可以通过此平台进行税单支付的基本功能，还可以依据自身企业的