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质量控制与提升——案例分析 XXXXX公司 20XX.XX.XX Great Company Great People 更快革新 333 质检中心 过程控制与质量提升——案例分析 案例描述： 2009年6月3日，接大臂调试班组质量 信息反馈，该班组在调试QY25G大臂过程 中，发现在臂体伸缩时，整臂震动，并伴 有嗡鸣噪音，经追查发现该型号臂体均有 此质量问题，已持续几个月停产 案例1： 实物观摩与拆解 原因分析 臂体震动嗡鸣异响 设计缺陷 臂体质量缺陷 操作问题 安装缺陷 误操作 操作不熟练 结构、尺寸缺陷 无润滑 滑块位置错 人员质量意识差 扭曲缺陷 直线度不足 归方变形 h1 h2 要因确定 h1h2 要因确定 要因： 1.设计不合理造成，上述h1h2，造成一伸上滑块与外臂顶死，臂体 伸缩时摩擦力过大，引起臂体震动及摩擦异响 A.员工质量意识差 B.试制过程无跟踪改进 C.管理混乱 。 。 。 根据现场观摩与拆解以及同型号产品调研，确认主要原因为设计不合理，造成一伸臂体上滑块与外臂顶死，摩擦严重 方案确定，制定措施 h1 h2 h1h2 效果确认（实施与跟踪） 由结构车间改制完成后，装配班组按要求进行 装配，装配完成后再次上试验台调试，进行整改效 果验证确认。实验结果为整改效果理想，臂体伸缩 振动异响质量问题得到根本解决，并确定为永久性 措施。