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成都格律诗园林工程有限公司 中海物业投标文件 目 录 （商务技术标） 投标报价函………………………………………………………3 详细的服务承诺 第一章 本项目服务定位和现状分析 一、编制依据……………………………………………………4 服务定位及目标…………………………………………4 本项目概况及现状分析……………………………………6 第二章 服务承诺…………………………………………………9 第三章 保障措施…………………………………………………13 三、维保计划书………………………………………………………16 第一章 项目管理机构运作方法及管理制度 一、项目管理机构、工作职能组织运行流程图……………17 二、日常管理制度和考核办法………………………………18 第二章 管理服务人员配置 一、人员配置…………………………………………………27 二、岗位职责…………………………………………………28 三、人员培训…………………………………………………30 第三章 设施设备配置及保障措施………………………………35 第四章 绿化养护管理方案 一、绿化