店长的一日常工作.docVIP

店长的日常工作第一条 店长每日工作程序1. 营业开始前：a) 迎接员工上班： 店长应较员工提前到店，更换好工作服，打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班； 面对员工微笑；督促员工尽快做好上岗前准备工作。b) 检查交接班记录 检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据； 检查公司信息平台，是否有重要的指示未阅读。c) 监督员工考勤： 应留意员工考勤，不定期进行抽查，发现代打卡现象予以追究； 如遇员工漏打卡，本人察觉后要求店长证明，店长应先对其进行教育和提醒，并根据实际情况，在考勤卡上签字，说明“漏打卡”以及员工实际到岗时间； 对于打卡后化妆和更换制服的员工，经发现后应予以指出、提醒，情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。d) 带领店员打扫店面卫生 督促员工尽快进入工作岗位，对各自卫生包干地区进行打扫和整理； 值日生必须打扫公共部位，包括洗手见、门面玻璃等； 店长应对员工的打扫工作进行监督和验收； 出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。e) 召开晨会： 在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会；（可暂停卫生打扫工作） 员工间互道早安，检查有无人缺席； 员工一字排开，人与人之间相隔一拳的距离；双手置于身后，左手轻握右手；抬头挺胸；目光注视店长。 店长检查员工仪容规范、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出注意事项、部署当天指标、鼓舞员工士气