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模块四：领导与沟通能力 项目一 本次课标题：运用领导理论 授课班级 营销（3）081 上课 时间 11周4月27日第1，2节 上课 地点 教二603 教 学 目 的 通过了解有关领导方式，掌握领导理论，来培养学生具有一定的领导能力。 教学 目标 能力（技能）目标 知识目标 1．能识别不同的领导方式 2．能运用领导理论进行有效领导 1.了解有关领导方式 2.掌握领导理论 重点 难点 及 解决方法 重点：领导方式、领导理论 难点：领导理论 解决方法：1.教师在讲述中深入浅出。2.通过学生案例分析增强认识。3.学生作业与练习来巩固。 参考资料 谢平楼：《管理能力基础》 单风儒：《管理学基础》 斯蒂芬·罗宾斯：《管理学》（第四版） 中国管理在线网 管理传播网 第一部分：复习上次课主要内容 （时间：1分钟） 配备与考核人员 1．人力资源与人力资源管理 2．人员选聘与组合 3．人员培训 第二部分：学习新内容 【步骤一】 宣布学习目标 （时间：1分钟） 板书：１．学习内容：运用领导理论 　　　２．学习目的：通过了解有关领导方式，掌握领导理论，来培养学生具有一定的领导能力。 引导语：下面先阅读案例 【步骤二】 案例引入与讨论 （时间：30分钟） 案例分析4.1.1 看球赛引起的风波 东风机械厂发生了这样一件事。金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主法去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了IO几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。” 谁知，就在宣布“禁令”的那个星期的周末晚上，车间主弟去查岗时又发现，上二班的10名青年中竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问当班的班长是怎么回事，班长无可奈何地从工作眼根袋中掏出三张病假条和三张调休条，说：，“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，班长瞅了瞅了愁大口大口吸烟的车间主任，然后朝围上来的工人挤了挤眼儿，凑到主任身边讨了根烟，边吸边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？据我了解，他们为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去。剩下在场的IO几个人，你看看我，我看看你，都在议论着这回该有好戏看了。 问：如果你是这位车间主任，将会如何处理这件事？ 老师分析：１．讲清看球赛与搞好工作关系的道理。２．适当地调整生产时间，既满足看球赛需要，又能完成生产任务。 【步骤三】 知识学习与讲述 （时间：30分钟） 一、领导概述 （一）领导的实质 1、领导的定义：是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。 这个定义包含三方面内容：(1)领导是影响、作用下属的过程，有受其领导的下属人员；(2)领导行为包括指挥、带领和激励等活动，这些都是能够影响下属行为的活动；(3)领导的目的是有效实现组织目标。 2、领导的实质 领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从 3、领导手段 指挥；激励；沟通 此外，管理者经常进行各种协调工作；领导也是一种服务，即为下级出主意，进行指导，创造条件等。这些工作形式与上述三种领导手段有一定程度的交叉，所以，这里主要研究指挥、激励和