腾讯搜搜，携20亿倒在搜索的大路上.docVIP

腾讯搜搜，携20亿倒在搜索的大路上 　　9月16日的搜狐媒体大厦很热闹，各路媒体接到媒体沟通会的邀请，却不知何事，保密工作几乎做到极致。下午6点多，主角搜狐CEO张朝阳、搜狗王小川来了，还有一个意外来客——腾讯CEO马化腾。 　　在整个沟通会现场，张朝阳一直正襟危坐，一副胸有成竹的姿态，王小川则尤为激动，手和腿甚至时不时发抖，而马化腾的脸上也流露出喜悦之色。 　　马化腾的喜悦，源自腾讯4.48亿美元注资搜狗，并获得36.5%的股份，弥补了在搜索领域的短板。不过，这份喜悦中略带苦涩——“搜搜”这个腾讯曾经力推的搜索品牌即将消失。人们心中一直有一个疑问，市值已经超1000亿美元的腾讯，似乎没有做不成的业务，搜搜却成为例外。 含金汤匙出生，未必能长大 　　要做更好的搜索引擎，必然要有更多的信息资源。腾讯有QQ空间、问问社区、微博、各种视频及用户信息，提供了一个做数据挖掘的完美世界。 　　即便如此，搜搜有些生不逢时。2006年，刚出生就要仰望面前的两座大山。此时，百度在中国用户页面搜索的访问次数中，已占66.3%的市场份额，谷歌尚有18.1%。直到2009年，搜搜才启用自主研发的搜索引擎技术，此前一直是由谷歌提供技术支持。 　　2010年，谷歌中国战略调整，腾讯被视为最大的受益者。搜搜借机揽入谷歌图片搜索创始人朱会灿、谷歌中国工程研究院副院长颜伟鹏以及谷歌中日韩文搜索算法的主要设计者吴军，渐渐形成搜搜的“谷歌派”。这一年被定为搜搜的发力年，还启用了“搜搜更懂你”的品牌口号。 　　随后，搜搜开始大规模高薪挖角，目标锁定谷歌、百度、微软必应及雅虎北京研发中心。据传言，当年由于搜搜挖人薪酬给的太高，引起其他业务部门联名上诉，闹到腾讯总裁办。这导致搜搜的人员规模及投入甚至和百度非常接近，远高于今天的搜狗和360。此外，挖来的人员还分布在北京、深圳甚至美国等不同地区，极大地增加了沟通成本。搜搜主要负责人吴军就要中国、美国两头跑。 　　在机器投入上，由于搜搜的老架构性能一般，处理同样的请求量要使用比搜狗更多的机器，而为了新架构又一次性投入数千台机器，在单流量处理成本上也要高于竞争对手。腾讯首席技术长熊明华曾提到，截至2011年腾讯已在搜搜投入12亿元研发经费，2012年会继续投入近10亿元资金，合计超20亿元。然而，挖角、砸钱并没有取得预想中的效果，直到现在，搜搜的市场占有率也没超过4%，排不上前三名，更别提话语权。 买流量、打“狗”都没用 　　腾讯注资搜狗后，除搜搜地图更名为腾讯地图外，拼音、浏览器、搜索全都以搜狗为主，团队合并在一起，最终融合后会以搜狗品牌展现。 　　在此之前，搜搜和搜狗曾是一见面就眼红的竞争对手。为了迅速占领市场，留住广告商，搜搜曾投入大量的资金去购买流量。2011年，搜搜组织过针对搜狗的大规模“打狗行动”，并流血抢占快播的渠道。然而，搜搜的变现能力，却无法支撑流量购买方面的大规模投入，可以说买得越多亏得越多，当想止亏时，之前所有的投入都成了泡影。内部人士透露，搜搜亏损超过20亿。 　　曾负责腾讯搜索业务的吴军在反思时说，“非搜索公司进入搜索领域时，大多都过于贪求面上的市场份额，并找一些无用的流量来充数，比如微软的Bing把使用Office和Windows的帮助作为搜索，计入流量。” 　　显然，早搜搜两年出生的搜狗，已经找到适合自己的生存法则。前搜狗网页搜索效果负责人估算，搜搜的人力成本约为搜狗的5-10倍，机器成本约3倍。搜搜的变现能力不强，大规模购买流量又造成亏损，又没有像搜狗浏览器那样能够获得较好收入的自有渠道。搜狗在低成本运作中，终于达到收支平衡，对于花钱大手大脚的搜搜来说，达到这个目标遥遥无期。 　　当然，小马哥也知道自己吃了没渠道的亏。马化腾在媒体沟通会上坦言，“搜搜确实不如百度，但搜搜并不失败。搜搜团队很辛苦，但是受制于没有渠道。关键是渠道不够强，核心就是浏览器不行。” “换一拨人换一套技术”这样不好 　　如果说百度的兴起，是抢占了用户体验优于谷歌的先机，那么360搜索从去年8月推出到现在，拥有近20%的搜索市场份额，则是得益于360浏览器装机量的渠道优势。 　　也正是因为360搜索的范例和冲击，才让马化腾感到浏览器渠道的强大，也更加看重搜狗的实力。事实上，被马化腾诟病的QQ浏览器在2012年年初时还想做一番推广，可惜没了下文。 　　除了放弃QQ浏览器，搜搜从去年开始就不受“待见”。2012年5月，腾讯架构调整，组建了六大事业群。搜搜被肢解，整个部门被打散重组。搜索营销部、搜索拓展部、搜索广告平台部划归移动互联网事业群，搜索平台部、社区搜索部划归技术工程事业群。 　　对于搜搜团队而言，内部也是派系林立，微软派、谷歌派、腾讯派及中搜派的存在已是行业内公开的秘密。周鸿祎曾说过“最不好