质量问题分析方法培训PPT案例之一.ppt

鱼骨图分析方法培训 是什么让日本在国内资源匮乏的情况下创造了世界第二的经济奇迹？日本公司质量管理的制胜法宝是什么？ 随着制造业的全球化和网络信息化的发展，如何保证并不断提高产品的质量已成为企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。 人类的质量管理活动可以追溯到远古时代，而真正意义上的质量管理活动自20世纪初开始后，工业化发展活动从此进入到快车道。质量管理历经百年，各种质量管理理念风声水起：事后检验、过程控制、全面质量管理、6s管理、零缺陷等等，让人应接不暇。但这一切的控制理念不管高深或简单，都建立在一个基点之上： ——基本的质量管理理念的应用 1）现场质量问题的发掘 2）问题点的提出 3）日本质量常胜的法宝：QC小组活动、改善提案制度、持续改善 4）解决问题的两种程序：问题解决型、课题达成型 5）质量问题的分析手法：鱼骨图、关联图、系统图等 6）探求质量问题解决的方法：系统图 工作及生活中难免碰到问题，一旦发生问题如不立即解 决，小问题也可能变成大问题。然而解决问题是要用方法 的，而品质管理（QC）手法，是协助我们迅速且正确解决问题的利器之一。 一般问题解决的程序大概可分为： 汇集 → 整理 → 归纳分析 → 判断决策 每一阶段都有不同的QC手法可供搭配使用，如果能够