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KTV服务人员促销技巧 熟记客人姓名和爱好的食品、饮料，以便以后再光临时介绍方便，增加增加信心。 熟悉饮料、酒水，明白所推销的食品、饮料的品质及口味。 客人不能决定要什么时，主动为客人提供建议，介绍高价、中价、低价多款式，由客人去选择。（原则上红酒、洋酒、啤酒） 不断为客人斟酒。 收空杯空盘时，应礼貌的询问客人还加点什么，对于人流量大的包间要及时撤换杯具。 根据不同类型的客人进行各种方式的促销 家庭型 B、朋友聚会型 C、庆祝生日、 D、业务洽谈请客 E、公司聚会 F、情人约会等 促销的几种方法： 最后通牒 我们的XXX不错，只剩下最后几分了哦！ 延续服务 先生你的啤酒已喝完，我帮你把瓶子收好，顺便再来半打啤酒如何？ 以诚待客 现在不是西瓜的季节，建议你点盘神锦水果。 设定理由 小姐！您好，菊花茶可以爽声润喉，我帮你点一壶好吗？ 设身处地 先生您好，如果我是你的话，我会点一个三层大果盘，量多而且又气派， 又好看！ 各取所需 小朋友，要不要喝汽水，很好喝哦！ 关心对方 先生您好，请问需不需要点壶热茶，好解酒呢？ 断 定 法 先生，小姐要点酒吗？那你要需要一些小菜了！ 招 牌 法 先生，小姐！XXX是本公司的招牌小菜，您不吃就太可