^13-直复式营销.pptVIP

北京科技职业学院 管理学院 赵聪 管理学院 直复式营销——距离产生美 * 案例导入 一、所有同学都有QQ和MSN、围脖、(⊙_⊙)？ 二、是否会通过QQ或MSN及在线客服了解商品信息？通过围脖堆砌文字、宣传自己？ 三、是否接到过电话推销保险？ 四、是否在电视购物中看到过促销广告？ 五、又是否在街头被陌生拜访偷偷推销安利？ 六、是否写过情书向某人推销过你自己？ 《非诚勿扰》—— 离场音乐的启示 1、花絮广告吊足胃口；2、开立场音乐个性化营销； 3、面对面营销—直接推荐；4、尾部联系方式—直复式销售 * 一、直复式营销 定义 以盈利为目的，通过个性化的沟通媒介或沟通方式，向市场成员发布产品信息，以寻求对方直接回应或问询的过程。 特征：第1-第7 距离产生美、买卖双方可以互相交流、且没有中间环节（就是无分销渠道） * 直复式营销的主要方式 网络营销 电话营销 数据库营销 直邮（DM） 电视购物 其他媒体 * 二、分销渠道 定义： 是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。由各种中间商构成。 1．分销渠道的起点是生产者，终点是消费者或者用户，中间环节包括各种类型的批发商、代理商、零售商和商业服务机构等。 2．只要是从生产者到最终用户或消费者之间，任何一组与商品交易活动有关并相互依存、相互关联的营销中介机构均可称作一条分销渠道。 * 二、分销渠道 【课堂思考】下面哪些是分销渠道的成员？ 供应商、制造商、批发商、零售商、银行、经纪人　 中间商: 代理商（代销关系）—销售代理（总代理）等 经销商（买卖关系）—批发商、零售商 * 二、分销渠道 长渠道和短渠道 零级渠道：即由制造商——消费者。 一级渠道：即由制造商——零售商——消费者 二级渠道：即由制造商——批发商——零售商— —消费者，多见于消费品分销； 或者：制造商——代理商——零售商— —消费者。多见于消费品分销。 三级渠道：制造商——代理商——批发商— —零售商——消费者 * 结 论： 直复式营销就是O中间商 * 提问： 新浪和搜狐是国内较大的综合性网站，通过这个平台做广告，就一定收效也最大吗？为什么？ 布置作业：订阅一份SOHO小报！ * 三 直销、直复式和传销的区别 直销面对面； 直复式借助媒介面对面； 传销呢？虽然也是面对面，但是。。。 GroupOn * 今天，你团了吗？ 为什么团购会这么充满激情 GroupOn模式：每天一件，价格超低，限时抢购，过期不候！ * 2010年3月27日凌晨，各团购网优惠活动。 美团网：80元网购消费券， 团购价：12元 F团网：原价1450元的写真摄影， 团购价：290元 * 2010年3月27日凌晨，各团购网优惠活动。 拉手网：价值20元啤酒， 团购价：10元 满座网：原价136元的招牌菜， 团购价：39元 * 学车团购操作指南 确定合作方式 与报名客户联系，对于服务疏露和意见反馈，做及时的引导处理，同时将信息及时给到驾校。 “您好!我是**团购网的客户服务部, 请问您贵姓,您想报名哪个驾校呢?” “请告诉我您所在区域，我帮您查找一下就近的驾校和学车报名点，好吗?” “您现在有意报名的XXX驾校, 如果拼团的话，可以享受XX元的优惠” “请在我们网站上报名,详细填写您的联系信息, 我们这个团，拼好后，会有专人跟进您的订单并通知您.” * 学车团购操作指南 “您好，XX先生/小姐，恭喜您，您报名的XX学车团已经成团了，请准备好报名相应资料，稍候就会有驾校的服务人员和您及时联系，感谢您选择众为网，如果您在学车时，以及对我们网站有什么意见，欢迎您及时与我们沟通，谢谢.” 意向客户报名驾校后, **网客服部会将名单备案，在学员学车中途，客服人员也需及时与客户联系，争求学员意见，进行服务跟进。 确定了所有的细节后, 在**团购网上全面推广驾校品牌，同时在论坛里开设相应专栏，邀请驾校人员，共同参与管理. 根据与商家商定的对帐时间进行结算. * 提 问 目前有哪些热门的产品或服务是你感兴趣的，可以通过团购的方式推广？ 分析其可操作性。 除了团购营销，还有哪些新兴直复式营销火热进行呢？ * 相关链接 团购歧视如何解决呢？？ * 2010“围脖”营销经典案例 一、新浪微博快跑：随时随地分享 作为国