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毕业设计(论文)开题报告 学生姓名： 学 号： 所在学院： 公共管理学院 专 业： 设计(论文)题目： 我国高校青年志愿者服务与管理 指导教师： 宋巨盛 2009年 4 月 10 日 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告 1．结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写 2000字左右的文献综述： 文 献 综 述 一．研究背景及意义 随着改革开放的进程，中国的经济取得的飞速的发展，人民生活水平也在不断的提高，但在繁荣的背后，在转变的过程中各种社会问题也层出不穷，然而光靠政府和市场是无法有效解决这一系列问题的，这时亟需一批能作为社会发展补充剂的志愿者组织来执行市场部门和政府部门所不能有效完成的社会职能。在这样的大背景下，志愿者组织应运而生，而高校青年志愿者作为其中最重要的组成部分之一，他们的活动有效地弥补了市场机制和政府机制中的内在缺陷，发挥其对精神文明建设的作用和社会保障作用。 自1993年开展青年志愿者行动，特别是高校的青年志愿者行动以来，该活动获得迅速发展，受到社会的一致好评。1994年成立中国青年志愿者协会，标志着中国青年志愿者行动走上了正规化、组织化、规范化的轨道。李克强同志在中国青年志愿者协会成立大会上指出:“中国青年志愿服务事业是一项与社会主义市场经济同向并轨的事业,是一项跨世纪的事业。”既然是一项长久的事业就需要有科学的运作系统和合理有效的运作机制，然而我国的高校青年志愿者活动却始终停留在表层，志愿者管理也出现了诸多问题，其中最为重要的问题之一就是作为志愿者活动的主体即青年大学生们在参与志愿者活动中的积极性问题。虽然志愿者活动绝大部分是出于自愿，是一种无私的行为，但要使得这种活动能有效的持续并发展下去，一套科学、合理、有效的激励机制是必不可少的，然而我们也能很明显的看到我国在青年志愿者激励机制的建设上存在着不小的空缺，因此，从理论和实践两方面对高校青年志愿者激励问题进行探索，具有十分重要的意义。 二．已有的相关研究 1. 主要概念的界定 要对高校青年志愿者激励机制进行研究，首要就要弄清怎样界定志愿者这一概念。在我国学者的相关研究中，闪茜菁认为，志愿者是一个没有国界的名称，它指的是在不为任何物质报酬的情况下，不受私人利益的驱使、不受法律的强制，而是基于道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业为改进社会而提供服务、贡献个人时间和精力的人[1]。胡蓉在研究中指出，“志愿者(volunteer)是志愿精神的实践者,是指那些具有志愿精神、能够不计报酬、主动帮助他人、承担社会责任的人。”“志愿者不受私人利益的驱使,不受法律的强制,是基于道义、信念、良知、同情心和责任而从事公益事业的[2]。”《中国青年志愿者注册管理办法》对志愿者的定义则是:不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人[3]。 关于激励，在我国《现代汉语词典》中激励的解释是激发、鼓励，以调动人的积极性、主动性和创造性。学者赵爱燕在参考了中外学者的定义后将其总结为：通过外在的刺激及内在的自励激发人的动机，调动个体的积极性，鼓励人做出抉择并为实现期望的目标而付诸行动的过程。其内在的涵义有两方面:一是激励以满足个体的某些需要为前提;二是个人的目标与组织的目标是相一致的，个人目标的实现过程即是实现组织目标的行为过程[4]。 2.青年志愿者激励存在的问题 由于我国青年志愿者活动开展的时间还不够长，发展也不够完善，因此在很多环节上还存在着不少问题，而现存的问题很多都是直接或者间接由于激励机制的不完善而造成的。 张庆武在比较中美志愿者激励差异性后指出，在方式上我国以精神激励为最主要手段，过分强调志愿者参与志愿服务的意义和重要性，有时使志愿者精神激励过重，导致志愿者出现过度的紧张与焦虑，同时造成精力和热情过早消耗而无法胜任或坚持完成自己的工作；在来源上社会支持志愿服务、激励志愿者在资金、设备、场地等方面还存在种种困难[5]。许慧霞认为，青年志愿者服务没有内化为大学生长期自觉的行为、服务过于注重形式、服务队伍缺乏稳定性、服务领域狭窄[6]。唐钧提出，我国志愿者面临职责不明、体制不顺、待遇不当等问题，这会导致志愿者未预期提供某方面的服务，透支了服务动机；未接受某方面服务的培训，弱化了志愿服务的成效；志愿服务的成本激增;志愿服务的收获减少，甚