PDCA在护理质量持续改进中的应用2016.6.pptVIP

“A”阶段：处理阶段 总 结 计划（P）：写你要做的 执行（D）：做你所写的 检查（C）：看你所做的 处理（A）：指导你下一步该怎么做 使用PDCA循环的方法进行质量管理与控制，形成质量管理控制的良性循环体系，可使质量得到持续改进。 范 例1（护理文件书写缺陷） P(计划） 1.分析现状，找出存在的问题 1.1 确认问题 1.2 收集和组织数据 1.3 设定目标和测量方法 2. 分析产生问题的各种原因 或影响因素 3. 找出影响的主要因素 4. 制定措施，提出行动计划 4.1 寻找可能的解决方法 4.2 测试并选择 4.3 提出行动计划和相应的资源 1、分析现状，找出存在的问题： 根据抽查资料显示，护理文书存在的主要缺陷为： (1)评估填写不及时、不真实； (2)处理医嘱和药物执行漏签名； (3)文书有涂改，字迹潦草难以辨认； (4)护理记录不及时、事后补记与前次分离，有的甚至为回顾性记录，不能动态反映病人的病情变化及治疗护理效果； (5)体温单上多天无体温等。 P(计划） 1.分析现状，找出存在的问题 1.1 确认问题 1.2 收集和组织数据 1.3 设定目标和测量方法 2. 分析产生问题的各种原因 或影响因素 3. 找出影响的主要因素 4. 制定措施，提出行动计划 4.1 寻找可能的解决方法 4.2 测试并选择 4.3 提出行动计划和相应资源