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全球领先零售企业的跨国拓展情况 　　国际化是上世纪90年代以来全球领先零售企业增长的重要来源，财富世界500强企业排行榜中的零售企业绝大多数实现了跨国拓展。全球领先零售企业跨国拓展概况 　　（一）跨国拓展的步伐加快。近年来，全球领先零售企业跨国拓展的步伐持续加快，跨国拓展的企业持续增多。从德勤和STORES Media发布的全球零售企业250强报告数据来看，2011财年，250强中约62%的企业进行跨国拓展，比2005年提高5个百分点。跨国拓展的范围继续扩大。250强企业拓展的平均国家数量，2005年为5.9个国家，2010年增为8 2个国家，2011年则增为9个国家。国际市场销售占比不断提升。250强企业的国际市场销售额占零售总额的占比2005年为14.4%，2010年为23.4%，2011年则为23.8%。其中，欧洲企业最倚重国际市场，海外市场销售占比四成左右，80%以上企业实现跨国经营，法国企业全部跨国拓展且平均进入30个国家。 　　（二）不同业态跨国程度有别。根据销售占比50%以上的主要业态类型可将零售企业分为四类，即快速消费品类、时尚商品类、硬百货及休闲商品类和多种类商品类零售企业。四类企业进入的国家数量区别较大。时尚类进入的国家数量最多，2000年平均为5.8个，2005年7.4个，2010年19.3个，2011年21.3个。快消品类更关注本土市场，拓展的国家数目增长最少，2000年平均进入3.8个国家，2005年4.6个，2010年4.7个，2011年4.9个。硬百货及休闲商品、多种类跨国程度居中。硬百货及休闲商品企业2000年平均进入6.9个国家，2005年为7.3个，201 0年为9个，201 1年9.6个。多种类商品类零售企业2000年为6.6个，2005年为6.8个，2010年为8.1个，2011年10.1个。 　　（三）跨国拓展的方式主要有四种。特许加盟/授权、自然发展（即自己新建）、收购和合资是零售企业进入新市场的主要方式。特许加盟/授权是近年来最主要的扩张方式，250强企业新市场拓展中近50%采用特许加盟。中东、中欧和非洲市场上较多采用特许加盟。7-11便利、星巴克咖啡等小型门店也都采用特许加盟；自然发展方式在西欧、东亚地区采用得最多。宜家就是以新建方式进行全球扩张的典型；采用并购方式的居第三，如沃尔玛进入加拿大、德国、英国、中国、日本等市场均采取并购方式；合资方式近年来采用最少，如家乐福进入葡萄牙、墨西哥、意大利、西班牙、巴西、阿根廷、土耳其等国家时采用了合资方式。零售企业跨国拓展中遇到的主要问题 　　总体上，零售企业跨国拓展中的困难较制造业多，在海外市场，企业原有的规模、技能和财务等优势较难复制。包括零售巨头沃尔玛和家乐福都遇到过类似问题。 　　（一）海外市场的回报率通常低于本国市场。以沃尔玛为例，它成立于1962年，1991年首次跨出国门，在墨西哥城合资开设山姆会员店。之后采取合资、收购、直营等多种方式进行跨国拓展，至2011财年已进入国家数达28个。跨国拓展已成为沃尔玛近年来增长的主要引擎，2011财年国际分部销售额达1250亿美元、网点数5651家，占总网点数的55.8%。但海外市场的回报率与本土市场相差较大。2011财年，国际分部销售占比26%，营业利润占比22%，利润率5 1%，美国分部销售占比62%，营业利润占比78%，利润率7.7%。 　　（二）海外市场布局调整相对本国市场更频繁。家乐福是跨国拓展中市场布局调整的典型。家乐福成立于1959年，1969年开始进军海外市场，2011年网点分布共33个国家。从其拓展历程看，家乐福自首次走出国门以来，在积极开新店的同时从未停止过关闭和转让旧店，即对重点区域优先发展的同时，严格遵循三个原则（是否成为市场第一梯队，是否拥有很好的品牌知名度，是否能够盈利）未进行区域调整。近年来，在波兰、土耳其、西班牙和巴西进行重大并购；从中国香港、捷克、墨西哥、日本、韩国、瑞士、俄罗斯、泰国、新加坡等多个国家退出。零售企业成功跨国拓展的关键因素 　　麦肯锡提出，零售企业要成功地进行跨国拓展，有三方面关键要素。 　　其一，目标市场：需要从两个方面进行权衡，一是市场吸引力，包括宏观经济上的市场吸引力、国家风险以及核心业态为当地市场的接受程度；二是自身竞争力，包括行业结构、竞争强度以及对当地市场的了解程度。在此基础上，选择符合零售企业拓展战略的市场。 　　其二，进入方式：根据企业自身和目标市场情况考虑选择合适的方式进入新市场。特许加盟/授权方式优点是风险小，投资少，可迅速进行扩张，但难以进行管控；自然发展方式优点是控制力强，有助于取得较好的收益，但投资大、资源投入多、经营风险高、规模发展时间跨度长；并购方式有助于快速扩张市场，也是获取良好店址的方法，