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新媒体环境下政府形象塑造模式探析 　　【摘 要】以互联网络为代表的数字新媒体的快速发展，不仅改变了整个社会的信息交流方式，也改变了人们参与政治的方式，对执政党的形象产生了重要影响。为了适应新媒体时代的行政管理要求，尤其是为了有效应对各种突发事件，政府必须利用新媒体优势，展现民主、公平、正义的执政作风，加强自身形象的塑造，以增强整个社会的凝聚力。 　　【关键词】新媒体 政府形象 塑造模式 　　随着新媒体的出现及快速发展，尤其是网络、手机媒体中的QQ、飞信、BBS、微博等应用程序的出现，极大地改变了传统媒体的体系结构与力量格局，使传播方式发生了巨大的变化。在这种情况下，政府形象管理的环境正经历着急剧的变化，这给政府形象塑造带来一系列问题的同时，也创造了新的机遇。陕西“华南虎事件”、上海“钓鱼执法事件”、云南“躲猫猫事件”、南京“周九耕事件”等，使政府形象陷入危机状态之中，而且网络“扒粪运动”呈现出越演越烈的趋势。从另一个方面来说，新媒体的发展使信息公开和广泛传播成为现实，这极大地推进了政治民主化的进程，助长了公民参与政治的热情。然而，新媒体环境下政府形象应该如何定位，如何应对各种突发事件并利用新媒体实现对政府形象的塑造呢？这正是本文探讨的内容。 　　一、新媒体环境下的政府形象定位 　　尼葛洛·庞帝在其经典著作《数字化生存》中指出：“作为信息时代的‘DNA’，‘比特’正迅速取代原