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- 2016-10-19 发布于北京
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社区工作人员激励机制完善.doc
社区工作人员激励机制完善
【摘要】随着我国城市社区建设的兴起,社区工作人员已经成为社区发展和社区建设的主力军,如何充分发挥他们的积极性和潜能,日益成为社区管理的重要内容。文章试图以双因素理论为基础,运用个案访谈的方式对唐山市社区工作人员的激励机制现状进行研究分析,并有针对性地提出相关的对策和建议,为完善城市社区工作人员激励机制提供参考。
【关键词】城市社区 社区建设 社区工作人员 激励机制
社区工作人员激励是指管理主体在社区建设管理过程中,运用激励理论,有计划地对社区工作人员予以有效的刺激、引导与鼓励,以促进其内在心理变化,充分发挥他们的潜能,调动他们的积极性和创造性,最终提高他们的工作质量和社区建设的整体水平。
为了有效研究社区工作人员激励机制,我们将借鉴赫茨伯格的“双因素理论”作为研究的理论基础。
赫茨伯格的双因素理论
赫茨伯格通过调查访问发现,公司政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、工作安定等属于工作环境或工作关系方面的因素,一旦恶化到人们认为可以接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意。但是,当人们认为这些因素很好时,它只是消除了不满意,并不会导致积极的态度,这就形成了某种既非满意、又非不满意的中性状态,他将其称之为保健因素。
与此相反,与工作内容或工作成果有关的因素,包括成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成
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