技术基因与商业新逻辑.docVIP

技术基因与商业新逻辑 　　在微信刚刚开始流行的时候，南方基金首席信息官吴越就积极与业务部门沟通。他告诉业务部门，“加强微信公众帐号的使用，通过宣传增加客户关注，可以大量减少短信的发送，减少公司成本。”为此，南方基金很快推出了公众帐号。 　　今年5月，吴越又再次推动微信和业务的紧密关联，在业内，率先将基金交易功能绑定到了微信中，这样一来，客户通过微信就可以简便地进行在线基金交易了。 　　在泛在互联的今天，受消费类技术和应用的影响，业务部门比以往任何时候都更容易接受新技术。云计算、移动互联网、社交、大数据等技术的兴起，则使得技术和业务有了更深入结合的可能。 　　企业中的IT部门，最多考虑的问题，不再局限于如何控制企业成本，而更多的转向如何满足最终客户的需求。CIO们正逐步从后台系统走向前端应用，用技术为企业创造更多价值。 　　在对技术依赖度更高的电子商务公司，这一趋势更为明显。京东商城高级副总裁、CIO李大学介绍说，价值创造是京东研发团队的基本价值观。在京东，技术部门主要从三个方面创造价值：一是提高企业效率，降低运营成本；二是与业务部门合作，创新业务，直接带来收入；三是提升顾客体验，增加顾客黏性和用户规模，间接推动京东的发展。 　　IT部门和业务部门之间的界限模糊了，不论是传统企业，还是电子商务企业，差别只在于，模糊程度的多寡。 　　正如上海家化联合股份有限公司信