CA电子证书使用常见问题及解答.docVIP

CA电子证书使用常见问题及解答 使用CA登录时出现“内容被阻止”及“内部出错”怎么办？ 答：（1）核对证书内置税务登记证号是否与实际相符。 （2）若税务登记号与税务登记证上的相符，需使用CA 证书助手检测，检测成功后，拔下证书，再重新插入，再次 进入国税网上申报界面进行申报。 （3）若不相符，需要更改内置税务登记号，可到各县 市CA驻点完成更改。 （4）联系管理员开通权限 二、预提交之后没有签名按钮、无法签名怎么办？ 答：省局PDF服务器转换需要一定时间，请稍后再试。 三、CA证书助手检测通过，地税网站能进入，在进入国税网站时，选择CA证书登录后出现如下界面怎么办？ 答：点击“继续浏览此网站（不推荐）”。 四、使用CA证书预提交申报完成后，签名失败或是签名后网页无显，怎么办？ 答：（1）确定是否安装PDF软件。 （2）运行浏览器下方的控件。 五、预提交申报完成后签名提示“电子签名出错，错误代码3503或错误代码3599”怎么办？ 答：驱动重新安装。取消预提交，重新预提交 六、点击签名右下角显示“网页上有错误，怎么办？ 如下： 答：（1）加可信任点 （2）地址栏下方有加载控件 七、国税登陆系统后，点击我要申报，显示“对不起，您没有权限”怎么办？ 答：联系管理员，开通权限。 八、报表可以做初始