磐石网络郑州40电话服务合同.docVIP

河南磐石网络发展有限公司郑州地区400电话服务合同 合同_业务单编号______________ 甲方（客户）： 地址： 邮政编码： 电话： 传真：郑州易方科贸有限公司400电话服务合同 合同编号：400tel-00 _业务单编号______________ 甲方（客户）： 地址： 邮政编码： 电话： 传真： 联系人： 联系人手机： 联系人MSN/QQ： 负责人身份证号码/营业执照： 乙方：郑州易方科贸有限公司 公司地址：河南省郑州市经三路鑫苑金融广场金座2006室 邮政编码：450000 电话： 037188888361/4006-371371 传真：0371777 为丰富和方便客户使用电信业务提高服务质量，甲、乙双方在平等自愿、诚实信用的基础上，就乙方为客户提供400电话网络服务的相关事宜达成如下条款： 一、客户（甲方）入网前的须知事项 1.1 特别提示 客户（甲方）在入网前，请务必仔细阅读本合同各项条款，尤其是“特别提示”和黑体字部分。 如有不明，务必在签约前向乙方咨询。客户（甲方）及其委托代理人有权同意本合同或选择其它合 同，但客户（甲方）在签署本合同后即视为同意本合同的全部条款。 1.2 400电话网络服务范围 乙方以合法电信运营商为合作伙伴，通过电信运营商的网络设施以及所具有的资源，为客户提供400电话网络服务。 1.3 通信可靠性 乙方和其合作的电信运营商（以下简称电信运营商）将共同致力于400电话网络的畅通和安全，确保为客户提供高品质的服务。但400电话网络服务可能存在因电信运营商为提高服务质量而进行的设备更新、网络调整、参数优化等活动及不可抗力因素造成短暂通信中断等情况，乙方特别提醒客户（甲方）：请客户（甲方）不要将乙方提供的400电话网络作为重要情况下的唯一通讯方式。非因乙方过失和失误造成的故障对客户（甲方）利益造成的损害，客户（甲方）同意免除乙方责任。 二．客户入网登记与业务办理 2.1客户资料真实性 客户承诺办理入网登记所提交的资料是真实准确，合法有效的，如有变更应及时向乙方申请办理变更手续。乙方有权对客户（甲方）的登记内容进行实质性审查，并有权对弄虚作假或伪造资料的客户（甲方）停止400电话网络服务，由此造成的损失及后果由客户（甲方）自行承担。 2.2服务密码 客户服务密码是客户重要的个人资料，客户应及时将有关的初始密码进行修改并妥善保管。因保管不善造成的损失，由客户（甲方）自行承担。 2.3业务办理 2.3.1 入网 企业客户办理入网，应提交真实有效的注册登记证照副本的原件或加盖公章的复印件，经办人有效身份证明文件的复印件，并填写乙方提供的《400电话网络服务受理单》（以下简称受理单）。乙方应在收到客户交费后的20个工作日内为乙方开通400电话服务，并为客户提供独立账户及服务密码。 2.3.2 变更 客户在入网后，可根据需要凭服务密码在乙方指示的代理平台上办理登记事项、服务项目、套餐种类及交费方式等乙方许可项目的变更。 客户可通过删除绑定号码实现停机，乙方特别提醒客户（甲方），停机期间，乙方按客户在受理单中选定的最低消费标准扣费。 三．话费的交纳 3.1话费的定义、交纳方式及扣费标准 本合同所称话费，非经特别说明，系指乙方向客户提供400电话网络服务而向客户收取的所有费用，包括客户因欠费而产生的违约金。 话费采用预付费方式。客户有权选择以现金交纳、银行托收等乙方开放的交费方式来支付话费。 话费不足每月/每年最低消费额时，按照每月/每年的最低消费额扣除；超过每月/每年最低消费额的，按正常资费收取。 3.2客户的交费义务 乙方的各项收费均执行国家相关部门规定。客户应当按照受理单约定的时间和方式按时、足额地向乙方交纳预存话费。逾期交纳不超过3日的，乙方有权按逾期天数每日加收所涉金额的1%作为违约金。 400网络服务开通后，客户话费欠费的，在收到乙方电话通知或发送至客户联系人邮箱的催交通知之日不补交的，乙方有权暂停为客户提供部分或全部服务；客户补交话费的，乙方应当在其补足话费之时起48小时内恢复相应暂停的服务。如因客户欠费而引起诉讼或仲裁，客户应承担乙方诉讼、仲裁支出的合理费用，包括诉讼费、律师费等。 3.4话费查询 乙方免费以网络或电话人工方式向客户提供当月及之前3个月的话费及话单查询、话单解释等服务。对确属计费错误的话单，客户有权要求纠正。客户对话单有异议，应在话单产生后3个月内提出复审要求，逾期未提出的，将不再受理。 3.5信用