营销团队岗位职责作业流程.docVIP

营销团队管理 组织架构 岗位职责及考核标准 管理制度 作业流程 制作人 吴波 日期 2013-03-11 修改日期 修改日期 修改日期 版本 V1.0 组织架构 部门职能 网络团队 部门名称：网络营销组 直接上级：营销主管 下属岗位：策划文案、网站编辑、网络美工、网络优化（SEO）、竞价员（SEM） 下属部门：无 部门本职：负责游戏彩票的网络经营，根据游戏彩票 的活动方案进行网络包装宣传。 主要职能： 网站策划：对游戏彩票网站进行策划、设计、制作； 营销策划：根据游戏彩票的活动方案进行网络包装宣传; 网站内容：对网站进行内容填充，根据用户反馈，对网站内容、布局等用户体验进行改善。 推广策划：对游戏彩票网站进行全方面的推广策划。 档案管理：对部门的相关档案进行制表，管理归档。 咨询中心 部门名称：客服咨询组 直接上级：营销主管 下属岗位：咨询员 下属部门：无 部门本职：负责接听电话咨询，网络咨询,咨询信息统计整理，客户档案管理，统计回访。 主要职能： 接听咨询电话，网络咨询 咨询信息统计整理。 客户档案管理，咨询员工作量统计。 岗位职责及考核标准 部 门 营销部 直接上级 总经理 直接下级 本部门人员 职务名称 营销主管 岗位编制 1 职务编号 YX001 职位的概要描述：