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社会工作概论复习整理 一、名词解释 社会工作：是一种一助人为乐为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度 人道主义：是以人为中心或为本位的哲学价值理念。其本质是反对神学，提倡人学，反对神权，提倡人权，反对神性，提倡人性，反对愚昧，提倡理性，反对迷信，提倡科学，反对神道，提倡人道。 人格理论：人格由三个主要系统构成，“本我”、“自我”、“超我” 本我的目的在于追求快乐，自我的目的在于追求现实，超我的目的在于追求完美 精神分析理论：它认为人的行为是由本能所驱使，有人格结构中的自我与超我所控制的。不良行为的产生源于各种本能集合而成的本我和自我，超我之间关系的失衡。 认知理论：它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维的缺乏。 行为主义理论：这一理论不再关注人的内心世界，而是转向关注人的外在的行为表现，集中关注那些可观察的行为，认为那些潜藏的思想或意识是非常不明智的。社会工作就是要帮助服务对象学习和掌握恰当的反应模式。 社会系统理论：它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体，即在特定的系统之中，社会工作者要想对其工作对象进行治疗就必须关注他所生活的环境。 标签理论：这是以社会学家勒麦特和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。它认为许多人之所以成为有问题的人，是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关。 沟通理论：它认为当我们采取某种行动的时候，我们总是为了响应某些获得的信息，强调人际沟通的重要性。根据理论，社会工作的一个基本任务就是帮助案主消除这些沟通过程中的障碍（1）帮助案主获取信息（2）帮助案主作出反馈（3）。。。发出信息（4）。。。删选，整理，改变来自外界的信息 增权理论：主张在宏观的社会变革未发生之前，社会工作者应协助服务对象为了他们的利益向现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结构做出一些有利于服务对象的制度或政策安排。 社会保障：是由国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定。 社会福利： 从广义上讲社会福利是指同改善公民生活素质、促进社会发展与提高社会总体文明相关的一切物质、活动与相关服务。从狭义上讲，社会福利则是国家（或政府）针对社会中有特殊需要的个人和群体提供的津贴、物质和社会服务。 社会服务：是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善其处境的活动。 儿童社会工作：以儿童为对象的社会工作不仅限于贫苦无依的收容教养，而且扩展对全体儿童的福利服务。 社会角色：它是指与人们在社会关系体系中所处的位置相适应的一整套行为规范。 社会个案工作：是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。 社会小组工作：以社会团体为对象，在团体工作者的协助下或通过团体情景与团体互动实现娱乐，教育与治疗的目标或通过团体共同努力达成社会行动，从而促使社会变迁，促进整个社会繁荣。 社区工作：是以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供助人、利他的服务的一种社会工作专业方法。 社会行政：是一种重要的简接的社会工作方法，它主要是一种把社会福利、社会保障政策转变为各种服务活动的程序。 济贫法： 以社区为单位，对无亲属照顾的贫民实行有条件的救济，从而初步建立了社会救济制度，并形成一整套救济工作方法 睦邻组织运动：致力于发挥社区在助贫救困中的作用，鼓励志愿者进入社区活动中心为贫民服务。 二、简答、论述题 社会工作的功能。 1 助人（2）救难（3）解困（4）发展 社会工作的三大基本的职能。 1 恢复的职能——解决问题（2）预防的职能——预测、控制和消除妨碍社会功能的因素和条件（3）发展的职能——发掘资源、发掘潜能 价值观对社会工作的意义。 作为社会工作的灵魂，价值的重要性不仅在于它界定社会工作本身，它的目标和意义，而且在于它同时界定了社会工作的技巧和方法，机构的项目、目标和社会工作者的行为和态度。总之，价值是贯穿社会工作实践始终的东西。 社会工作中的价值概念属于哲学范畴。它是以人为本位的哲学理念，包含着人与社会相互关系的规定。它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。 高登斯坦是这样来说明价值和社会工作的关系的：“价值被认为是社会工作定义的基础，同时被看作是社会工作的唯一基础或不可缺少的基础之一。他还被认为是社会工作技术的源泉，是对某些人进入某种职业的动机和社会工作者与案主关系互动的特征、关系的解释。总之，在社会工作的结构中，价值被置于重要的战略地位。”列维说：“社会