浙江省2011导游考试《导游业务》标准模拟试卷6-中大网校.docVIP

浙江省2011年导游考试《导游业务》标准模拟试卷6 总分：100分 及格：60分 考试时间：120分 一、单项选择题(下列各题的四个选项中，只有一个是正确的，请将正确答案对应的英文字母填在括号内。每题0.5分，共20分) (1)根据（　　），可以将导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。 (2)（　　）过程即是实现旅游产品的消费过程。 A. 旅游接待 B. 旅游产品开发 C. 旅游产品销售 D. 旅游服务采购 (3)团体签证一式三份，来华旅游团需（　　）。 A. 2份 B. 1份 C. 3份 D. 不需要 (4)澳门同胞应持有效证件经（　　）口岸往返于内地。 A. 珠海 B. 厦门 C. 广州 D. 深圳 (5)在我国的三大旅行社中，成立最早的是（　　）。 A. 中国旅行社 B. 华侨旅行社 C. 中国国际旅行社 D. 中国青年旅行社 (6)当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，地陪应该（　　）。 A. 坚决回避 B. 必须介入 C. 充当调解人 D. 一般不介入 (7)为了预防游客丢失证件、钱物、行李，下面正确的做法是（　　）。 A. 游览购物时不予提醒 B. 一切证件由导游来代管 C. 行李清点交接认真做 D. 司机清车开窗锁车门 (8)旅游者在某商店相中某一商品，犹豫不决，回饭店后下决心购买，要求导游协助时，导游应该（　　）。 A. 告诉旅游者那是假货，所以不要去买 B. 以时间不允许为由阻止旅游者去购买 C. 让所有游客陪同去购买 D. 时间许可，可写个便条让其租车前往，也可陪同去 (9)导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（　　）行为规范。 A. 注意小节 B. 坚持“内外有别”原则 C. 严格按规章制度办事 D. 自尊、自爱，不失人格、国格 (10)见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为是（　　）。 A. 触景生情法 B. 虚实结合法 C. 画龙点睛法 D. 制造悬念法 (11)订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级，须在航班起飞前48小时提出，并只能变更（　　）次。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 (12)直达特快列车的序号是以（　　）开头。 A. K B. T C. L D. Z (13)被称为旅游业的龙头，在现代旅游业三大支柱中处于核心地位的是（　　）。 (14)下面介绍的顺序正确的是（　　）。 (15)旅游者想购买中药、中成药前往港澳地区的，总值限为人民币（　　）元。 A. 100 B. 150 C. 200 D. 300 (16)被公认为近代旅游活动的开端的旅游活动发生于（　　）年。 A. 1840 B. 1841 C. 1845 D. 1854 (17)下列对空接和错接说法正确的是（　　）。 A. 二者都是由于地陪的疏忽造成的 B. 二者都是由于全陪的疏忽造成的 C. 二者都是应该尽量避免的事故 D. 二者都旅行社的责任造成的事故 (18)在递交名片时，下面做法不正确的是（　　）。 A. 面带微笑，注视对方 B. 可以用左手接名片 C. 接过名片后要认真看一下再放入口袋 D. 不要在手中玩弄名片 (19)旅游者的下列哪些行为属于越轨行为（　　）。 A. 旅游者对中国的计划生育政策发表评论 B. 旅游者对中国的外交政策发表评论 C. 旅游者公开煽动闹事 D. 游者被邀与亲友会面时，发表不妥言论 (20)导游讲解的最基本的原则不包括（　　）。 A. 科学性 B. 针对性 C. 计划性 D. 灵活性 (21)组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做（　　），它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。 A. 旅游日程 B. 接待计划 C. 旅游计划 D. 接待日程 (22)旅客列车车次前冠有字母“Y”的列车是（　　）。 A. 特快列车 B. 快速列车 C. 临时列车 D. 临时旅客列车 (23)来往港澳地区的旅客携带进出境的免税香烟限量为（　　）支。 A. 300 B. 200 C. 100 D. 50 (24)（　　）是导游服务的最终目标。 (25)根据导游员的（　　），可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。 A. 工作能力 B. 语言种类 C. 职业性质 D. 业务范围 (26)对于旅游者提出的自费品尝风味的要求，导游应该（　　）。 A. 导游员不要掺和 B. 一切让游客自己解决 C. 予以协助，并与有关餐厅