(ppt)店铺会议内容6-15.pptVIP

6-15会议内容 6月上半月业绩(同比及环比)分析及6月业绩目标及完成计划； 分析店铺6月上半月最高日销售额，最高销售件数，最高客单额，最高客单件数；（请结合店铺每项的最高历史记录进行分析，并分析差距，并制定阐述突破计划）； 分析店铺1件单、2件单、3件单、4件单、5件单以上 分析6月上半月VIP回店率，老VIP的客单件、客单额 分析6月上半月新增VIP的指标及完成情况及下半月的计划 6月上半月店铺导购的排名业绩分析及6月下半月的计划（内部及区域排名） 商场的排名情况分析 6月上半月夏装前十名SKC及后十五名不动款的SKC（附照片），并对夏装的每个波段的销售情况进行数据分析，另外，店铺目前春装库存量最大的十款skc请做出数据分析（附照片）； 6月上半月大单，案例分享 店铺现有问题及改善计划（重点） 店铺6月人员入职、离职情况（含试岗人员），表格标明入职时间、离职时间、离职原因 店长6月上半月的绩效面谈情况（面谈人员、次数、效果） 店铺的陈列照片（橱窗、模特、重点几大区及正挂、五张以上 ） 6月上半月的店铺内部培训总结及6月的计划 1.6月上半月业绩(同比及环比)分析及6月下半月业绩目及完成计划 项目/日期 同期对比 2010.6月上半月 229074 2011.6月上半月 170084 项目/日期 环期对比 2011.5月上半月 251570 2011.6月上半月 170084 下降25% 下降33% 上周的销售业绩 督导:童春彦 管辖店铺：展厅，新世界 1.上半月总销售： 170084 元 2.与前半月对比：下降33% 3.月完成率：28% 3.店铺6月上半月PK情况 展厅 宝山店 52677 102400 新世界 宏伊 117407 1.6月上半月业绩(同比及环比)分析及6月下半月业绩目及完成计划 项目/日期 同期对比 2010.6月上半月 108579 2011.6月上半月 52677 项目/日期 环期对比 2011.5月上半月 69552 2011.6月上半月 52677 下降51% 下降24% 1.6月上半月业绩(同比及环比)分析6月下半月业绩目及完成计划 完成计划：一切以业绩为前提展开工作 1.降低成本，开源节流，减少开支--针对日常消耗品 2.提高员工销售业绩---第9页 3加强人员管理 对公司的制度要严格执行，不能让员工养成不好的习惯，对在店内发生的事情要认真对待，每件事情发生都要有处理结果 4.做好售后服务，回访 理好所有要回访的顾客资料，每天规定每个员工回访数量 2.分析店铺6月上半月最高日销售额，最高销售件数，最高客单额，最高客单件数 销售额对比 最高日销售额 9108 销售件数对比 最高销售件数 13 最低日销售额 178 最低销售件数 1 客单额对比 最高客单额 3337 客单件数对比 最高客单件数 5 最低客单额 178 最低客单件数 1 3.分析店铺1件单、2件单、3件单、4件单、5件单以上 本月VIP回店率 老VIP的客单件 客单额 60% 1.78 1404 1件单 19 买一件单的基本上是对玖姿品牌不是很了解，买一件尝试了解，后续跟进通过情感维护与优质服务将其发展成忠实顾客！ 2件单 10 两件单多为成套搭配，为了参加特定场合，其它不做考虑后续跟进跟进附推，提高单金! 3件单 8 在两件的基础上推加其他大类，以促成成交 4件单 1 当价格超过顾客心理价位时就会舍弃，后续跟进及时消除顾客疑虑让顾客感觉物超所值！ 5件单 1 预约老顾客老店提前准备好衣服，成套搭配，及时推荐替代款。两对一跟单优质服务！给顾客有个难忘的购物环境。 4.分析6月上半月VIP回店率，老VIP的客单件、客单额 5.分析6月上半月新增VIP的指标及完成情况及下半月的计划 新增VIP指标 完成情况 5/25 20% 后续计划 1.VIP开发 做好与顾客的沟通交流，建立良好的互动关系，让客户进店后感觉不到任何的拘束感和不适感，认可这个品牌。服务过程从沟通互动开始，中间过程参与个人赞誉（赞美顾客着装亮点等）、购买服务（提供服装知识质询、协助试穿等）、休息服务（倒杯水等），并且始终“尊重”贯穿顾客试穿和浏览的整个过程，无论顾客购物与否。 2.VIP维护 加强情感维护和专卖店服务 针对不同VIP会员给予不同的回报和待遇。（有新款或心动促销活动，第一时间告知他们。另外，还可以采取另外的打动人心的方式：生日祝福，节日问候等） 6. 6月上半月店铺导购的排名业绩分析及6月下半月的计划 姓名 指标 实际完成 完成率 店铺排名 余琴 37800 11088 29.33% 1 方露露 37800 10556 27.93% 2 刘利华 37800 7846 20.