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《IT职业素养》 第一章 职业人个体结构 单元内容介绍 个体职业素质与冰山模型 IT职业特性 IT职业人基本结构 品德结构 智能结构 身体结构 本章小结 大学生素质分析 1998年北京高等教育学会对北京23所高校6000名在校大学生素质测试调查，大学生对自己与他人素质环境适应的评价（％） 素质教育的主要内容 ①正确认识自我与完善自我 ②培养与塑造良好的个性 ③学习心理与创造性思维 ④沟通与人际关系 ⑤确立职业生涯规划 ⑥大学生的适应与发展 素质“冰山”模型 知识：指个体对某特定领域的了解 技能：指个体能够完成某项工作或任务所具备的能力 价值观念：个体对事物是非、重要性、必要性等的价值取向 自我认知：个体对自己的认识和看法 品质：个体持续而稳定的行为特性 动机：个体内在的自然而持续的想法和偏好，驱动、引导和决定个人行动 工程技术人员按照美国麻省理工学院前名誉院长布朗博士的划分，可分为四类： 一是科学家类工程技术人员，即那些具有抽象思维才能的工程技术人才。他们有深厚的理论基础知识，善于发现现有工程系统或技术装备的缺陷，善于把一些抽象、彼此似乎毫不相干的概念用新的方式联系起来，以达到工程实用的目的，他们能预见到技术发展的方向。 二是革新发明家类工程技术人员，即那些创造性地运用当代知识来发明或建造工程(系统的人才。他们主要在开发研究室、工程设计部门工作，他们考虑的重点是工程的适宜及经济的合理性。 三是现场类工程技术人员，即那些在现场从事建造、操作和维护复杂机器、工程系统的人才。他们要具备数学、现代科学和工程学的知识，有很强的实践能力，他们是勇敢聪明的实践家、实干家。 四是技术规划与管理类工程技术人员，即那些在管理部门工作，业务仍然以技术背景为主的人才。他们的知识面比较宽，对科技和企业的发展政策有深刻的了解，对新技术、生产发展的新方向有敏锐的洞察力。 IT企业对素质要求的标准 IBM公司的标准： 品德优秀 逻辑分析能力，快速、持续学习的能力 环境适应与应变能力 团队精神于团队协作能力 刨新能力 IT企业对素质要求的标准 联想集团的标准 良好的道德素养 出色的专业修养 敬业的职业态度 危机意识与竞争意识 合作意识、善于学习、善于总结 IT职业特性 1．职业分布较广泛 以计算机信息为核心的信息技术产业，包括生产和应用两个方面。 2．思想技术发展快 IT职业以知识为基础，知识更新速度惊人。 3．个体素质要求高 一名合格的“专业人才”应该包括两方面的能力：承担具体项目所需要的专业技能和职业素质，这两方面的能力各占50%的比例。。 品德结构 良好的道德素养 敬业的职业态度 积极的个性品德 2000年3月，成都市公安局某分局派出所接到报案称，其辖区内的某信息公司储存在计算机内的客户机密信息被外人盗取，并有不法分子冒充公司职员进行非法活动。 同时，该公司的主要负责人反映，自1999年12月以来，不断有客户反映有人冒充公司职员进行非法活动。３月28日上午，一位客户给该公司打来电话咨询，说有一名自称该公司职员的男子声称，只要交费350元，便可为其升级股票网络信息接收机，以后便不必再缴纳每年480元的服务费而终生免费享有信息提供服务。根据这一线索，公安干警们将犯罪分子姜某抓获。此人毕业于某理工学院自动化控制专业，自1999年12月，伙同该公司客户服务部职员赵某窃取商业机密，以牟取暴利。首先，由赵某利用值班之机非法挎贝客户服务资料，并伺机盗得资料数据库计算机密码；之后，姜某利用自己熟练的电子技术知识，精心研究该信息公司制造的信息接收机，并最终制造出一种解码器，可使接收机在欠费停机后仍能接收到信息。为了更好地行骗用户，姜某又私刻该公司印章，根据非法获取的客户资料，以一次性收费改装后可终生免费接收信息为诱饵，向客户提供升级信息接收机服务。 此案件的受害方是一家高科技信息产业公司，开设的股票家庭大户室、股票信息无线传输系统目前拥有9000多家客户。这起高科技窃取商业机密案不仅给该公司带来了一定的损失，同时也给整个社会带来了巨大的危害。 【学习活动】承受压力能力测试 教材P11 结论： 得分在17分以上，承受压力的能力较强，能应付工作生活中的诸多挫折； 得分在10～16分，对某些特定压力的承受能力较弱，有时能应付工作中或生活中的挫折； 得分在9分以下，压力的承受能力弱，性格比较脆弱，无法克服失败带给自己的心理压力。 A主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。 B主管：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？ C主管：不要被别人利用提案攻击本部门就好了。 D员工：上司能重视我们的意见，我一定务实要提出好的意见。 E员工：主管要求提案数量，能交差就不错了。 F员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。 智能结构